Responsable Petite et Moyenne Entreprise Option Santé en Alternance H/F Evolu'Santé

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Dans le cadre du développement de notre centre dentaire privé, nous recrutons un(e) Assistant(e) de Direction évolutif(ve), avec une orientation gestion de structure de santé.

Ce poste s'inscrit dans une dynamique de montée en compétences vers des fonctions de co-direction. Il s'adresse à un profil souhaitant s'investir durablement dans un environnement exigeant, structuré et tourné vers la qualité de prise en charge des patients.

Vous interviendrez en appui direct du directeur de la structure, avec un rôle central dans l'organisation quotidienne, la gestion de l'accueil et l'amélioration continue de l'expérience patient. Vous serez progressivement amené(e) à prendre des responsabilités transversales au sein du centre.

Nous recherchons une personne rigoureuse, impliquée et dotée d'un excellent sens du relationnel. La fonction nécessite une forte capacité d'adaptation, de la patience, ainsi qu'une posture professionnelle irréprochable face à des situations variées.

Un bon niveau scolaire est attendu, ainsi qu'une réelle appétence pour le secteur de la santé et les environnements structurés. Une première expérience en coordination, gestion ou administratif est appréciée, sans être indispensable si le potentiel et la motivation sont présents.

Ce poste constitue une opportunité d'évolution vers des fonctions à responsabilité, au sein d'une structure en croissance.

Le poste

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du centre (ouverture, fermeture, planning)
• Organiser les rendez-vous, la prise en charge des patients et le flux d'accueil
• Gérer les dossiers patients dans le respect du secret médical et du RGPD
• Veiller à la conformité réglementaire (ARS, normes sanitaires, accessibilité, hygiène)
• Encadrer le personnel médical, paramédical et administratif (secrétaires, infirmiers, médecins salariés, etc.)
• Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
• Élaborer les plannings et gérer les absences/congés
• Animer les réunions d'équipe et favoriser la communication interne
• Mener les entretiens annuels et accompagner le développement des compétences
• Élaborer et suivre le budget du centre
• Superviser la facturation, les encaissements et les impayés
• Suivre les indicateurs de performance (taux d'occupation, chiffre d'affaires, marges)
• Optimiser les coûts (achats, fournitures médicales, contrats fournisseurs)
• Mettre en place et faire vivre la démarche qualité
• Garantir le respect des protocoles d'hygiène et de stérilisation
• Développer l'activité et la patientèle (partenariats, communication locale)
• Représenter le centre auprès des institutions (ARS, ordre, collectivités)
• Suivre l'évolution de la réglementation du secteur de santé
• Garantir une qualité d'accueil et de prise en charge optimale
• Traiter les réclamations et enquêtes de satisfaction