Conseiller Logement - Pantin H/F

Communes

Au sein du pôle logement, vous assurez l'accueil et l'information des demandeurs de logement social, vous enregistrez les demandes de logement via le Système National d'Enregistrement et le logiciel métier Péléhas et vous instruisez les dossiers des candidats pour passage en Commission d'attribution de logement

Accueil du public et traitement des demandes de logement
- Accueil physique des personnes à la recherche d'un logement ou rencontrant des difficultés d'ordre locatif
- Synthèse de la demande, orientation de la famille, conseils
- Saisie des éléments d'informations de gestion des demandes dans l'outil informatique
- Suivi des demandes en partenariat avec les bailleurs sociaux, les services sociaux, les structures associatives, les services de la préfecture...

Référent bailleur(s)
- Connaissance approfondie du parc de logement social de la ville
- Sélection et instruction des dossiers des candidats en lien avec les bailleurs
- Préparation et participation aux commissions d'attributions de logements (préparation des dossiers - repérage des problématiques)
- Traitement et suivi des fiches de permanences des Élus / demandes de logement

Suivi des dossiers - production de synthèses et bilans
- Élaboration de comptes-rendus (prise de note et rédaction)
- Saisie des données de gestion des demandes
- Rédaction des courriers de réponse aux usagers des élus (en lien avec les demandes de logement)
- Création et mise en page de tableaux statistiques
- Synthèse et bilans pour reporting auprès des élus