Responsable Exploitation Métro Lignes a & B H/F RATP DEV

RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

RATP Dev Lyon assure depuis le 1er janvier 2025 la gestion des 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway et 2 lignes de funiculaire du réseau TCL, au service de la vision portée par SYTRAL Mobilités pour les habitants de la métropole de Lyon.

Dans le cadre d'un remplacement, RATP Dev Lyon recherche, en CDI, basé à Vaulx La Soie, un(e) :

Responsable Exploitation Métro ligne A & B - H/F

Vous aurez la charge d'organiser la production de la ligne A & B et de conduire la réalisation des missions opérationnelles, en adéquation avec les obligations prévues dans le contrat de délégation de service public, afin d'optimiser la qualité de service offerte à la clientèle.

Sous la responsabilité du Directeur Ligne A&B, vos principales missions seront les suivantes :

· Manager les équipes Exploitation avec le support des managers de proximité (chefs de groupe, responsables de secteur),

· Animer et coordonner l'activité des managers de proximité dans un souci de fiabilisation de la production, suivre et optimiser les roulements/attachements, assurer une mobilisation autour des objectifs,

· Définir les besoins en effectif (qualitatif et quantitatif), et veiller à maintenir et disposer des compétences nécessaires pour réaliser les missions (formation, habilitations...),

· Recruter, suivre les évolutions de carrière et le développement des compétences,

· Veiller à l'amélioration des conditions de travail des collaborateurs de son périmètre par la mise en place de plans d'action dédiés,

· Anticiper et accompagner les évolutions de l'organisation pour répondre aux besoins, proposer des axes d'amélioration du fonctionnement de son périmètre en tenant compte des impératifs de qualité, de sécurité, et de service correspondant au cahier des charges,

· Entretenir un climat social de qualité dans son unité en dialoguant avec les salariés et les partenaires sociaux,

· Déterminer les objectifs à court et moyen terme découlant de la politique ou du cahier des charges définis, structurer et suivre les plans d'actions correspondants,

· Organiser, superviser et suivre la production et la réalisation des missions sur le plan opérationnel, et rechercher en permanence l'organisation optimale,

· Suivre les indicateurs de son périmètre et mettre en place les mesures nécessaires (mesures qualité, absentéisme...),

· Participer à l'astreinte de décision,

· Participer au budget, rendre compte de son exécution et prendre les mesures correctives en cas de dérives,

· Décliner et animer la politique de prévention de la sécurité et de la sécurité ferroviaire en coordination avec les équipes QSE,

· Développer et entretenir des relations de coopération avec les différents services de l'entreprise (unités de transport, maintenance, département projets...) et avec les partenaires externes,

· Participer à des dossiers transversaux pour l'unité.