Les missions du poste
Au sein de notre garage Poids Lourds SCANIA de Roanne, sous la responsabilité du chef d'atelier, l'Assistant(e) administratif(ve) et d'accueil (H/F) aura pour missions principales:
Relations clients :
- Accueillir les clients;
- Rédiger les ordres de réparations ;
- Planifier les actes de réparation et restituer les véhicules Poids Lourds ;
- Effectuer la réception active et générer des ventes additionnelles
Activités de Gestion et de facturation :
- Emettre les factures clients et les transmettre ;
- Etre en relai du Responsable d'atelier concernant le stock et le magasin ;
- Suivre les demandes de garanties ;
- Gérer les réclamations clients ;
- Effectuer les relances clients quand nécessaire.
Activités d'Organisation :
- Gérer les plannings en fonctions des réparations ;
- Suivre l'avancement des travaux et le respect des délais ;
- Assurer la propreté et l'ordre à la réception ;
- Suivre les pointages des techniciens.
Activités administratives :
- Transmettre les informations sur les sujets RH ;
- Suivre les formations ;
- Etre le relai concernant les sujets administratifs
Le profil recherché
- Aptitude à gérer les plannings ;
- Connaissances techniques ;
- Compétence générale sur les procédures garanties ;
- Expérience minimum d'un an dans le secteur de l'automobile ou des Poids Lourds
- Qualités relationnelles ;
- Capacité d'écoute et d'analyse ;
- Capacité de persuasion ;
- Rigueur et organisation.
Bienvenue chez Trucks Services et Distribution
TRUCKS SERVICES ET DISTRIBUTION est un réseau de garage poids lourds SCANIA spécialisés dans la vente, la maintenance, l'entretien et la réparation de camions.
Nous sommes présents à Clermont-Ferrand, Saint-Etienne, Roanne, Lyon Nord et Ambérieu-en-Bugey.
Infos complémentaires
AVANTAGES
- 37h / semaine avec 12 RTT par an ;
- Prime qualité mensuelle
- 13ème mois ;
- Participation ;
- TR 10€ prise en charge à 60% ;
- Mutuelle individuelle ou famille.
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 4072943/28821854 AA/42R