Assistant Administration des Ventes H/F Synergie

PME industrielle spécialisée dans la fabrication de tubes de coffrage en carton destinés aux chantiers de BTP, notamment pour le coulage de poteaux en béton.

Rattaché(e) au directeur , vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement du processus de vente et la satisfaction client.

Missions principales:

Gestion des commandes clients de A à Z
Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
Suivi des délais de fabrication et de livraison (production industrielle)
Relation clients BTP / distributeurs
Établissement des bons de livraison et factures
Coordination avec l'atelier de production et la logistique
Gestion des litiges (retards, erreurs, transport)
Suivi administratif des expéditions

Relation client / interne
Interface entre clients et production
Communication régulière avec transporteurs
Suivi des confirmations de commande et délais