Les missions du poste
Pourquoi nous rejoindre ?
S'engager chez Seasonova, c'est travailler au sein d'un groupe à taille humaine dans un cadre naturel préservé.
C'est participer à la satisfaction de nos clients, dans un esprit Slow-Life : l'art de vivre en plein air, de prendre le temps, de se recentrer sur l'essentiel.
C'est s'associer à un groupe en pleine croissance qui favorise les actions en développement durable et les relations de confiance et de solidarité.
Parce que chez Seasonova, nous avons à coeur que chacun puisse s'épanouir dans son quotidien : perspectives d'évolution, parcours de formation, un management collaboratif...
Ce que nous vous proposons
Rejoignez l'équipe du Service Réservation afin d'offrir à nos vacanciers d'inoubliables souvenirs en les conseillant et en réservant avec eux leurs prochaines
vacances !
Pour cela, vous :
- Prendrez en charge le traitement des demandes des clients multilingues par
téléphone et email
- Accompagnerez les vacanciers lors de leur réservation et leur vendrez des
séjours adaptés à leurs besoins au sein de nos établissements
- Veillerez à fidéliser nos clients et à développer la marque employeur du
Groupe Seasonova
En véritable représentant(e) de Seasonova, vous saurez faire preuve de solidarité et de polyvalence face aux différents aléas de la vie du Call Center.
Votre profil nous intéresse
- Flexible et réactif(ve), vous faites preuve de dynamisme et n'hésitez pas à vous investir dans votre travail ?
- Vous parlez couramment anglais ? That's great ! Et également allemand ? Es ist sogar noch besser !
- De nature joviale, vous savez transmettre votre bonne humeur au quotidien ?
- Ces savoir-être précieux chez nous : autonomie, aisance relationnelle, authenticité et cohésion d'équipe.
Chez Seasonova, ce qui nous importe, c'est votre état d'esprit et votre motivation, qui feront la différence !
Les conditions et petits +
- CDD saisonnier dès maintenant jusqu'à fin septembre 2026
- 39 heures
- Salaire : 2166€ brut mensuel
Motivé(e) pour rejoindre un groupe ambitieux et innovant ?
Rejoignez dès à présent notre équipe, en envoyant votre candidature par mail, avec la référence en objet "GRP-CallC", à : ****@****.**
Notre équipe RH vous contactera prochainement !
Le profil recherché
Compétences: Utilisation de logiciels de réservation,Développer et fidéliser la relation client,Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations,Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage,Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité,Gérer les réservations et les itinéraires de voyage,Présenter et valoriser un produit ou un service
Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Groupe Seasonova
Le Groupe Seasonova, référence du tourisme orienté nature et Slow-Life, se compose aujourd'hui de 37 campings localisés en France.
La carte
Route de Cabourg
14810 Merville-Franceville-Plage
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 208FFQZ