Gestionnaire ADV Export H/F Page Personnel

Le poste d'Assistant(e) ADV Export, basé à Bordeaux, consiste à assurer la gestion intégrale des commandes export, en conformité avec les procédures commerciales. L'Assistant(e) ADV Export contribue à fluidifier les relations clients, optimiser les processus et garantir la qualité du service rendu depuis Bordeaux. Vos missions:

* Assurer la gestion et la mise à jour des fiches clients et tarifaires :

* Création pour les nouveaux clients
* Mise à jour des données pour les clients existants
* Saisie des tarifs dans l'ERP

* Gérer la commande client de A à Z :

* Réception et saisie des commandes dans le respect de la politique commerciale
* Envoi des accusés de réception
* Confirmation des délais en lien avec les équipes approvisionnement, planning et finances
* Communication proactive auprès des clients et Responsable·le Zones Export
* Gestion des aspects réglementaires (documents douaniers, certificats, documents d'expédition)
* Organisation des expéditions

* Traiter les litiges et proposer des solutions adaptées
* Assurer la relation régulière avec les commerciaux :

* Envoi des échantillons
* Envoi de matériel publicitaire ou promotionnel

* Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux plans d'actions

Notre client vous offre :

* Une rémunération annuelle comprise entre 31 000 € et 32 000 € ;
* Bonus annuel
* Un contrat à durée indéterminée ;

Ce poste basé à Bordeaux est une belle opportunité pour développer vos compétences en logistique et gestion des exportations. Rejoignez l'organisation en postulant dès aujourd'hui !