Les missions du poste
Dans le cadre d'une forte activité, nous recherchons un Manager Opérationnel afin de piloter une équipe de 20 à 25 collaborateurs sur un site basé à Paris.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique avec un fort volume d'activité et des enjeux importants liés à la satisfaction client et à la performance opérationnelle.
Vos missions
- Manager et accompagner une équipe de 20 à 25 personnes
- Piloter l'activité et suivre les KPIs de performance
- Garantir une excellente expérience client
- Gérer un environnement à gros volume
- Assurer l'atteinte des objectifs opérationnels
- Mettre en place des plans d'action et d'amélioration continue
- Animer et fédérer les équipes au quotidien
Le profil recherché
- Expérience confirmée en management d'équipe
- Expérience dans des environnements à forte activité
- Bonne maîtrise des KPIs et du pilotage de performance
- Sens du service et orientation expérience client
- Leadership, organisation et esprit d'équipe
L'entreprise
Actuellement, nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur de la téléphonie, des Directeurs de Magasin H/F pour plusieurs points de vente situés à Paris.
Infos complémentaires
Publiée le 13/05/2026 - Réf : 29401763 CM-KSA-27964
