Facturation et Assistance à l'Exploitation H/F

Gorron Fret

Facturation et assistance à l'exploitation (H/F)

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) rigoureux(se) et organisé(e) pour intégrer notre équipe en charge de la facturation et de l'assistance à l'exploitation. Ce poste clé joue un rôle central dans la gestion administrative, financière et opérationnelle de nos activités de transport et de logistique.

Missions principales :

* Assurer la facturation des prestations de transport, de stockage et de logistique en conformité avec les contrats, les tarifs et la réglementation en vigueur ;
* Vérifier et valider les documents de transport (lettres de voiture, bordereaux de livraison, etc.) avant établissement des factures ;
* Gérer les relances clients et le recouvrement des créances en collaboration avec le service commercial ;
* Participer à l'analyse des données (chiffre d'affaires, coûts, marges) pour contribuer à l'optimisation des processus ;
* Assurer un support opérationnel aux équipes d'exploitation (suivi des tournées, coordination avec les conducteurs, résolution des litiges) ;
* Mettre à jour les bases de données clients et prospects pour garantir la fiabilité des informations ;
* Participer à l'élaboration des tableaux de bord et rapports pour le suivi des performances ;
* Intervenir en appui aux équipes logistiques pour le suivi des stocks, des livraisons et des réceptions ;
* Respecter les délais et procédures internes pour assurer la fluidité des processus administratifs et opérationnels.
Enjeux et responsabilités :
* Garantir la ponctualité et la précision des factures pour maintenir la satisfaction client et la trésorerie de l'entreprise ;
* Contribuer à la réduction des erreurs administratives et des litiges en appliquant des contrôles rigoureux ;
* Faciliter la communication entre les services commercial, logistique et technique pour une meilleure coordination ;
* Proposer des améliorations dans les processus de facturation et de suivi des prestations ;
* Participer à la gestion des litiges (retards, avaries, litiges clients) en collaboration avec les équipes concernées.

Avantages et conditions :

* Type de contrat : CDI à temps plein ;
* Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en croissance ;
* Rémunération attractive selon profil et convention collective ;
* Avantages sociaux : mutuelle d'entreprise,
* Formation initiale et continue pour maîtriser les outils et logiciels métiers ;
* Accès à des outils informatiques performants (ERP, logiciels de gestion, outils de reporting).
* Formation et diplômes : *
BTS ou DUT en comptabilité, gestion, administration ou logistique ;
* Ou expérience significative dans un poste similaire en facturation, gestion administrative ou assistance à l'exploitation ;
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels de gestion (ERP, logiciels de facturation) ;
Expérience professionnelle : *
Expérience confirmée en facturation, gestion des créances ou assistance administrative dans le secteur du transport, de la logistique ou de la prestation de services ;

* Expérience en coordination avec les équipes opérationnelles (logistique, exploitation) serait un plus ;
* Débutant(e) accepté(e) sous réserve d'une formation interne adaptée et d'un profil motivé.