Les missions du poste
Répondre aux appels, mails et chat des clients professionnels en limitant l'attente
Savoir identifier les pièces de grande vente et les pièces techniques sur les différentes interfaces à disposition
Fournir aux clients la ou les références des pièces en s'assurant que celles-ci soient bien pour le véhicule demandé
Saisir des commandes, établir des devis sur notre gestcom
Renseigner les clients : prix, délai, nouveaux produits, opérations commerciales Passer des commandes de dépannage journalière ainsi que les commandes dites DROP
Travailler en collaboration et en harmonie avec le terrain (commerciaux) et les autres
services du groupe
Maitriser l'outil informatique et savoir naviguer sur internet
Rend compte directement à son Superviseur et Responsable Relation Clients
Il est bien entendu que ces définitions de fonction ne peuvent être considérées comme exhaustives.
Le collaborateur pourra être amené à effectuer à la demande de sa hiérarchie tout travail nécessaire à la bonne marche de l'entreprise.
Qualités requises :
- Connaissances parfaites des pièces automobiles
- Savoir parler « technique »
- Avoir le sens de la communication
Le profil recherché
37h semaine ET 1 RTT par mois
L'entreprise
Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.
Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.
Advance Emploi Grasse, recrute pour son client.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : ADVE26041
