Détail du poste
Votre Mission : Au coeur de notre agence, vous serez le premier contact de nos clients, incarnant notre engagement envers un service d'excellence. Votre rôle sera essentiel pour :
Accueillir et conseiller nos clients avec professionnalisme et bienveillance, en identifiant leurs besoins en assurances avec précision.
Proposer des solutions sur mesure et établir des devis adaptés à leurs attentes, en mettant en avant votre expertise et votre sens du service.
Assurer le suivi rigoureux de la gestion des contrats, garantissant une relation de confiance et une satisfaction client optimale.
Gérer les sinistres avec réactivité et empathie, en accompagnant nos clients dans ces moments clés.
Vos Atouts :
Une aisance relationnelle et un sens aigu du contact client, aussi bien en face-à-face qu'au téléphone.
Un esprit analytique pour cerner les besoins et proposer des solutions adaptées.
Une rigueur organisationnelle pour assurer un suivi impeccable des dossiers.
Une maîtrise des outils informatiques et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
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Le profil recherché
Compétences: Assurances,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208BVDL
