Chargé d'Accueil et des Relations Experts H/F Groupe GPA Super recruteur

Vos principales missions seront donc :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs (clients, experts, candidats, etc.) en garantissant une qualité de service à l'image de l'entreprise ;
• Participer au bon déroulement des expertises et au suivi des dossiers sinistres :
  • Organiser les rendez-vous d'expertise ;
  • Faciliter les échanges et le traitement des dossiers avec les experts ;
  • Répondre aux différentes demandes des experts (contre-expertises, interventions terrain, etc.) ;
• Assurer la gestion et le suivi et l'envoi des demandes relatives aux effets personnels présents dans les véhicules sinistrés.
• Assurer la gestion, le stockage et le suivi des clés des véhicules ;
• Gérer les entrées et sorties des véhicules :
  • Suivi administratif des CMR ;
  • Mise à jour des logiciels de suivi et de traçabilité ;
  • Contrôle des documents et pointage des factures ;
  • Récupération et suivi des cartes grises ;
• Assurer la traçabilité et les déclarations liées aux déchets via Trackdéchets ;
• Réaliser diverses tâches administratives : réservation d'hôtels et de trains, gestion du courrier postal, etc. ;
• Participer à la communication interne via les écrans d'affichage et lors des visites sur site.