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Agent d'Accueil H/F

Groupe Seasonova

  • Merville-Franceville-Plage - 14
  • CDD
  • Bac
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Les missions du poste

Ce que nous vous proposons

Rattaché(e) à la directrice de site, vous serez garant(e) de l'accueil de nos clients et de leur satisfaction. Pour cela, vous :

- Gérerez l'accueil physique et téléphonique, ainsi que le traitement des réservations et l'organisation du planning ;
- Informerez les clients des activités touristiques aux alentours ;
- Serez un guide pour nos vacanciers durant leur séjour ;
- Aurez en charge le traitement du courrier et des e-mails ;
- Établirez des devis et procéderez aux encaissements et facturations ;
- Polyvalent(e), vous serez amené(e) à intervenir sur différents postes.

->En véritable représentant(e) de Seasonova, vous saurez faire preuve de solidarité et de polyvalence face aux différents aléas de la vie d'un camping.

Votre profil nous intéresse

- Vous avez déjà une expérience similaire dans l'hôtellerie de plein air ?
- Flexible et réactif(ve), vous faites preuve de dynamisme et n'hésitez pas à vous investir dans votre travail ?
- Vous parlez couramment anglais ? That's great ! Le camping du point du jour, avec sa clientèle internationale, est un des plus dynamique de nos sites, en termes de fréquentation
- Ces savoirs-être précieux chez nous : autonomie, aisance relationnelle, rigueur, authenticité et cohésion d'équipe.

-> Chez Seasonova, ce qui nous importe, c'est votre état d'esprit et votre motivation, qui feront la différence !

Le Groupe Seasonova

Le Groupe Seasonova, référence des campings orientés nature et Slow-Life, se compose aujourd'hui de 37 campings localisés en France.

Le camping le Point du jour, en bord de mer, dispose d'une piscine et d'un espace bien-être, et est idéalement situé pour découvrir les plages du Débarquement ou la Maison de la nature à Sallenelles.

Les conditions et petits +

-> CDD saisonnier dès que possible jusqu'au 31 octobre 2026
-> Salaire : 2 166 € brut mensuel
-> 39 heures - Poste non logé
-> Remise sur les séjours Seasonova
-> Remise sur le pôle restauration

Notre équipe RH vous contactera prochainement pour un échange téléphonique !

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Communication interpersonnelle,Principes de la relation client,Techniques de gestion du stress,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Garantir un suivi administratif,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Bienvenue chez Groupe Seasonova

S'engager chez Seasonova, c'est travailler au sein de campings à taille humaine dans un cadre naturel préservé. C'est participer à la satisfaction de nos clients, dans un esprit Slow-Life : l'art de vivre en plein air, de prendre le temps, de se recentrer sur l'essentiel. C'est s'associer à un groupe en pleine croissance qui favorise les actions en développement durable et les relations de confiance et de solidarité. Parce que chez Seasonova, nous avons à coeur que chacun puisse s'épanouir dans son quotidien : perspectives d'évolution, parcours de formations, un management collaboratif...

La carte

Route de Cabourg

14810 Merville-Franceville-Plage

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Publiée le 12/05/2026 - Réf : 208CFZL

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