Les missions du poste
Nous réalisons différentes prestations : pompage d'ouvrages d'assainissement, nettoyage de réseaux, contrôle et diagnostic de réseaux EU et EP vidange de fosses, nettoyage de bacs à graisse et de cuves à fioul, aires de lavage, débouchages... pour tous types de clients (collectivités, particuliers, industriels).
Notre agence recrute un(e) assistant(e) Exploitation pour rejoindre notre équipe d'exploitation composées de 3 personnes.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à gérer votre part de véhicule de la prise d'appel à la facturation client de votre périmètre.
Vos missions seront les suivantes :
Exploitation :
- Assurer la gestion de l'accueil téléphonique des clients
- Réaliser le planning (gestion des tournées de collecte)
- Rédiger les Ordres de Travail des chauffeurs
- Réaliser le reporting de l'activité des chauffeurs
- Assurer le suivi administratif de l'agence
Facturation :
- Vous prenez en charge la partie facturation client et fournisseur
- Vous aidez au lettrage des factures
- Vous suivez les règlements et remontez les informations à la comptabilité
- Vous êtes aussi en relation avec les établissements bancaires (rapprochement, remise de chèque ...)
- Vous assurez le suivi et les relances de paiement de vos clients
- Vous identifiez les dossiers en litiges
- Vous contactez les clients et proposez des échéanciers de paiements
- Vous relancez les clients si nécessaires et suivez l'évolution du dossier
Si vous êtes autonome, rigoureux-se et savez faire preuve d'adaptabilité et de disponibilité.
Si vous avez un sens prononcé du service, vous permettant de garantir la satisfaction de vos clients.
Et enfin, si vous possédez une formation dans le domaine comptabilité/facturation et de niveau Bac +2, et que vous possédez une bonne maîtrise de l'outil informatique.
Alors n'hésitez plus, rejoignez-nous !
Le profil recherché
Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Collecte et traitement des eaux usées
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez Sarp Sud Ouest
Experts dans les métiers de l'assainissement, l'hygiène du bâtiment, la collecte et la valorisation des déchets et la maintenance industrielle, nos 6 500 collaborateurs veillent quotidiennement au bien-être de tous.
Engagé pour l'environnement et la préservation des ressources, Veolia Assainissement et Maintenance France cherche à s'entourer de nouveaux talents pour répondre aux enjeux de la transformation écologique.
La carte
1 Rue Goya
33530 Bassens
Publiée le 11/05/2026 - Réf : 207ZFFH
