Les missions du poste
Missions principales :
Acteur principal au sein du service, vous serez en charge de :
- L'accueil des appels entrants des clients : qualification et traitement de leurs demandes, suivi et animation des offres commerciales Location.
- La réalisation des demandes des clients : la gestion de la mise en préparation des chariots et des contrats de Location.
- Le suivi de la facturation et des contrats de location.
- Le suivi des éventuels litiges clients et des créances.
- La fidélisation et la satisfaction de nos clients.
- La gestion et le suivi des Visites Générales Périodiques à l'atelier ou chez les clients pour le matériel en location.
Vous serez également en charge d'appels sortants, afin de :
- Contacter proactivement des clients et prospects pour leur proposer les services de la société.
- Promouvoir les services et les produits commercialisés par l'entreprise.
- Suivre les plans d'actions déterminés par sa hiérarchie et animer, proposer les opérations commerciales.
Rémunération :
- Rémunération brute entre 28 600 et 31 200 euros (fixe + variable) sur 13 mois, selon profil + IFM/ICP
- Carte déjeuner : 11 euros par jour travaillé.
- Intéressement et participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale
- 11 JRTT
- Parcours d'intégration / Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances...)
Le poste est basé à Les Sorinieres
Le profil recherché
- Vous maitrisez Excel - Idéalement vous avez déjà travaillé sur SAP.
- Vous êtes très rigoureux, méthodique et organisé
- Vous savez gérer les priorités et faire preuve de rapidité, de réactivité, d'anticipation.
- Vous avez également un bon sens relationnel. Echanges au quotidien avec les clients.
- Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe, exigeant et stimulant
- Avoir des connaissances techniques dans le domaine de l'industrie serait un plus
L'entreprise
Rattaché(e) à la Direction Régionale Grand-Ouest, vous êtes encadré par une Responsable Occasion Location, vous intégrez une équipe soudée et solidaire.
Infos complémentaires
Publiée le 11/05/2026 - Réf : SNAN-110526-192