Détail du poste
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vos missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur choix afin de garantir une expérience client qualitative.
- Développer les ventes additionnelles (menus, pâtisseries, boissons complémentaires).
- Participer à l'animation commerciale du point de vente et à la mise en avant des offres saisonnières.
- Fidéliser la clientèle en valorisant les programmes de fidélité et les nouveautés produits.
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client tout au long du parcours en boutique.
- Gérer les retours et réclamations clients en apportant des solutions adaptées.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires du point de vente.
Profil :
Profil recherché :
- Appétence restauration, fort sens du service client,
- Dynamisme, doté d'un bon relationnel,
- Goût prononcé pour la vente, le commerce et le travail en équipe
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)
- Permis B pour plus de facilité d'accès
Poste basé à ANGOULINS (17).
Rémunération selon niveau d'études + âge.
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Se former en alternance chez ISCOD
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les cafés gourmands, boissons chaudes et froides ainsi que les pâtisseries et snacks à l'américaine, un équipier polyvalent en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 et Mastère/Bac +5).
Publiée le 11/05/2026 - Réf : 49451