Assistant ADV H/F Axe Informatique
- Grenoble - 38
- CDI
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
A pourvoir immédiatement.
Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour rejoindre notre équipe.
A ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client et contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes.
Vos missions:
- Gestion des commandes entrantes
- Gestion des codes des licences sous contrat,
- Réponse aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et enthousiasme. Vous qualifiez les appels d'assistance de nos clients et les enregistrez dans notre outil (tickets),
- Enregistrement de documents dans le CRM (bons d'intervention, commandes...),
- Rapprochement et saisie des paiements suivant le protocole en vigueur,
- Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs,
- Réservations liées aux déplacements des collaborateurs,
- Réponses aux sollicitations internes diverses.
Ce poste polyvalent et relationnel est à pourvoir en CDI à temps plein (39h / 8H30-17H30, le vendredi à 16h40) à Grenoble.
Pas de télétravail.
Ce poste est sédentaire au siège de l'entreprise.
Nos locaux sont aisément accessibles en transports en communs : pas de parking d'entreprise.
Rémunération fixe entre 2300 et 2500€ brut mensuel + Titres restaurant.
Le profil recherché
Qualités indispensables :
- Expérience préalable en tant que standardiste multilignes ou dans un poste similaire.
- Sens aigu du service client et de la courtoisie.
- Dynamisme et curiosité intellectuelle.
- Maîtrise d'EXCEL
Qualités appréciées :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des appels.
- Excellente communication orale et écrite.
- Autonomie et capacité à travailler sous pression.
- Rigueur et dynamisme.
Bienvenue chez Axe Informatique
AXE Informatique accompagne ses clients dans la mise en place de leurs outils de gestion (logiciel de comptabilité, de gestion commerciale, de paie...) et les conseille dans la maintenance de leur parc informatique.
Implantées principalement sur le sillon rhône-alpin, nos 12 agences sont spécialisées dans la gestion et le déploiement de solutions de gestion et d'infrastructures auprès de 2000 clients.
AXE Informatique a obtenu depuis 2020 la labellisation "Happy At Work" grâce à ses collaborateurs qui contribuent chaque jour à faire de la société, une entreprise où il fait bon vivre.
Infos complémentaires
Titres restaurant d'une valeur de 8€ et pris en charge à 60% par l'entreprise
Remboursement à 50% du titre de transports en commun
Prise en charge de la mutuelle à 50%
Prévoyance
CSE digital
Publiée le 11/06/2026 - Réf : 3844567/28779862 AA/38G
