Les missions du poste
Notre client, un hôtel franchisé de 74 chambres appartenant à un groupe hôtelier
régional, basé à Beaune (21), recherche un(e) Chef de Réception en CDI
(ouverture possible à un contrat saisonnier).
Afin de structurer et dynamiser son département Réception, vous rejoignez une
équipe soudée dans un environnement collaboratif, au sein d'un établissement où
le propriétaire est fortement impliqué, garantissant une prise de décision
rapide et un soutien direct sur les sujets stratégiques.
A ce titre, vous managez, encadrez et animez une équipe de 4 à 6 réceptionnistes
: organisation des plannings, gestion des priorités et montée en compétences des
collaborateurs. Vous supervisez l'accueil et la fidélisation de la clientèle en
garantissant le respect des standards de la franchise, et assurez un rôle
d'interlocuteur(trice) transversal(e) auprès des autres responsables
(restaurant, spa, direction).
De même, vous pilotez la maîtrise et l'optimisation du PMS en place, et prenez
en charge la migration vers sa version cloud prévue en octobre/novembre 2026, en
assurant le paramétrage de l'outil et l'accompagnement des équipes au
changement. Vous contribuez activement à la stratégie tarifaire et à l'analyse
des indicateurs clés (TO, RevPAR, ADR), en appui d'une société externe
spécialisée en revenue management.
Finalement, vous travaillez en binôme avec la responsable commerciale de
l'établissement pour le suivi des réservations de groupe et la valorisation de
l'hôtel auprès des clientèles corporate et groupes.
Le profil recherché
hôtelière ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée en réception
hôtelière, que ce soit en tant que Chef de Réception, Chef de Réception adjoint
ou Premier(ère) Réceptionniste souhaitant évoluer.
Vous maîtrisez un PMS de type Oracle Opera, Fidelio ou équivalent, idéalement
acquis au sein d'un établissement franchisé (grande enseigne internationale).
Vous possédez de bonnes bases en revenue management et êtes à l'aise dans des
environnements en migration cloud. La maîtrise du français et un anglais
opérationnel sont indispensables.
Enfin, un leadership naturel, une pédagogie affirmée, une aisance relationnelle
transversale et une forte capacité de proposition vous permettront de vous
démarquer pour ce poste. La capacité à évoluer dans un environnement à
propriétaire très présent sera également un atout déterminant.
Rémunération : 35 000 € à 45 000 € brut annuel selon profil et expérience.
L'entreprise
recherche des meilleures opportunités professionnelles sur l'ensemble du
territoire français. Nos consultants, aguerris à l'orientation de carrière, vous
garantissent un suivi personnalisé, transparent et bienveillant, en plaçant vos
ambitions au coeur du processus de recrutement.
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 69fd95c38357dbe3fb5a3280