Les missions du poste
INTERACTION LES HERBIERS recrute pour l'un de ses clients un Employé Service Client H/F
Rattaché(e) au Responsable du Service Client , vos missions seront :
- de répondre aux demandes et sollicitations de clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable entre eux.
- d'identifier et traiter les anomalies/ litiges ainsi qu'analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleurs délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue.
- de suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au service
- de proposer des actions d'amélioration et être le relais de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation, le quai et les conducteurs
Travail en horaire de jour ( 1 samedi sur 4)
Rémunération selon profil
Le profil recherché
Vous maitrisez les outils informatiques.
Ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant !
L'entreprise
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Interaction en images
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 29365604 8503 Empl Cl
