Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client, dont l'activité est la gestion du parc de maintenance chauffage, un(e) Gestionnaire administratif (F/H) .
Votre mission principale sera :
¿ Préparer les phases d'installations administratives et de changement des appareils que ce soit pour les nouvelles affaires ou les affaires existantes ;
¿ Traiter administrativement les retours de chantiers ; Gérer la maintenance administrative des appareils ;
¿ Analyser et traiter l'état de relèves des appareils ; Piloter la remise des relèves aux clients dans les délais impartis ;
¿ Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie, le cas échéant ;
¿ Planifier les interventions contractuelles, sur appel et mail ou les visites systématiques ;
¿ Assurer la cohérence (régulation) du planning des techniciens ;
¿ Traiter les tickets CRM ;
¿ Répondre aux demandes exploitation formulées par les Responsables Commerciaux ;
¿ Assurer la permanence pour répondre aux demandes particulières de clients et techniciens, selon les modalités définies par le manager
Vous travaillez du lundi au vendredi sur 35 heures hebdomadaires.
Le profil recherché
- Maîtrise des outils informatiques de l'entreprise et connaissances générales des produits et services offerts
- Capacité à gérer les demandes d'intervention tout en respectant les engagements contractuels
- Compétences avérées en communication et relation client, avec un sens aigu du service.
- Diplôme d'Etat en gestion administrative ou équivalent, avec 2 ans d'expérience dans un rôle similaire souhaité.
L'entreprise
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 08/05/2026 - Réf : 001-679-0010942_01C
