Charge d'Accueil Agence Postale Communale et Guichet - Mairie de Roquebrune-Sur-Argens H/F

Communes

MISSIONS PRINCIPALES : AGENCE POSTALE COMMUNALE :
* Accueil physique et téléphonique des administrés ;
* Traitement des affaires journalières ;
* Gestion du fichier de I'APC ;
* Traitement des affaires journalières ;
* Gestion du fichier informatique de l'Agence Postale ;
* Assurer les remplacements des APC de la Ville ;
* Accueil physique et téléphonique des usagers de La Poste ;
* Traitement des affaires journalières ;
* Gestion du fichier informatique de l'Agence Postale ;
* Assurer les remplacements des APC de la Ville.

MISSIONS SECONDAIRES :
Guichet Unique - Dispositif de recueil CNI-Passeports - Accueil Physique et téléphonique des administrés mairies annexes et guichet unique.
GUICHET UNIQUE :
* Accueillir, informer et accompagner le public dans ses demandes relatives aux différentes démarches administratives ;
* Coordonner les réponses de proximité ;
* Orienter les usagers vers les services publics adéquats de la Ville ;
* Gestion et traitement du courrier y compris électronique ;
* Prendre en charge l'ensemble des missions dévolues au guichet unique et délivrer les différents documents afférents à ces missions papier et dématérialisés (délivrance d'actes d'état civil,
légalisation, certification, livrets de famille, domiciliation...)
* Accompagner les usagers dans leur démarche en ligne via l'espace numérique ;
* Participer au front office du dispositif Accueil Familles (inscriptions aux activités municipales ; gestion des
modifications des présences et absences aux différentes activités)
* Assurer la mise à jour des supports d'informations et de la base
de connaissance relatifs au fonctionnement des services municipaux et activités ;
* Recueillir et analyser la demande sociale et les dispositifs de participation.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o083260506001266-charge-accueil-agence-postale-communale-guichet?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".