Employé Service Clients H/F PROMAN

PROMAN recrute constamment de nouveaux talents.

Alors pourquoi pas vous ?

Votre agence PROMAN LA ROCHE SUR YON recrute un Employé de service client H/F sur le secteur des Essarts en Bocage.

Vos missions :

Rattaché au responsable du Service Cliens, les missions, au sein d'une équipe de 5 personnes, seront les suivantes :

• Répondre aux demandes et sollicitations des clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable avec eux
• Identifier et traiter les anomalies / litiges et analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleure délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue
• Suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au service
• Proposer des actions d'amélioration et être le relai de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation, le quai et les conducteurs

Conditions de travail :

• Horaires de journée
• Secteur des Essarts en Bocage
• Travail un samedi sur 4 à envisager
• Rémunération selon profil et expérience

INFORMATIONS ADMINISTRATIVES ET AVANTAGES :

• Prise de poste dès que possible.
• Contrat intérimaire.
• Planning selon besoins entreprise.
• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés.
• CET 5%
• Acompte de paye à la semaine si besoin
• Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement ).

Alors n'hésitez plus !

Chez Proman, nous croyons en l'égalité des chances et nous nous engageons à promouvoir la diversité sous toutes ses formes. Ce poste est ouvert à toutes les personnes ayant les compétences requises, sans distinction.

Intéressé(e) ? Contactez vite votre agence Proman La Roche-sur-Yon pour en savoir plus et postulez !

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Parlons de vous !

• De formation initiale Bac ou Bac +2 en relation client ou transport
• Vous disposer idéalement d'une expérience similaire dans le transport ou dans le commerce
• Vous maîtriser les outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.