Assistant Administratif H/F Adecco

Votre mission

ADECCO recrute pour son client un EMPLOYE SERVICE CLIENTS h/f.

Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, les missions sont les suivantes :

s Répondre aux demandes et sollicitations des clients internes et externes concernant le suivi de leurs marchandises et entretenir une relation de proximité durable avec eux,
s Identifier et traiter les anomalies/ litiges et analyser les dysfonctionnements récurrents dans les meilleurs délais et écarts constatés dans une démarche pro-active d'amélioration continue,
s Suivre les reprises de marchandises et assurer les activités de gestion du service client courantes liées au service,
s Proposer des actions d'amélioration et être le relais de ces actions en lien direct avec les services d'exploitation, le quai et les conducteurs.

Votre profil

Nous recherchons une personne ayant un Bac +2 en relation client ou transport
Disposer idéalement d'une expérience similaire dans le transport ou dans le commerce
Maîtriser les outils informatiques.

Vous travaillez du Lundi au Vendredi.
A terme, vous serez amené à travailler le samedi par roulement sur la base d'un samedi par mois

Rémunération à négocier en fonction de votre profil

Vous êtes intéressés? Merci de postuler en ligne

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
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