Les missions du poste
Vous jouez un rôle central dans la coordination du réseau en temps réel et l'accompagnement de nos conducteurs(trices).
1. Gérer et animer le PC Radio
Assurer le respect des consignes, de la prise à la fin de service
Veiller au bon fonctionnement du SAEIV et à la bonne prise de service des conducteurs
Accompagner les conducteurs(trices) en diffusant les informations réseau (travaux, déviations, incidents...)
Porter assistance en cas d'accident ou événement perturbateur
Gérer la planification immédiate et à court terme (absences, services TAD)
Actualiser les reportings (main courante, tableaux de bord, mails...)
Assurer des permanences radio week-end et jours fériés
Assurer le remplacement des véhicules selon les arrêts des véhicules en lien direct avec le service Maintenance
Renseigner et accompagner les conducteurs(trices) au quotidien en transmettant, en temps réel, toutes les informations relatives aux dysfonctionnements sur le réseau (déviations, travaux, accidents...)
Assister et accompagner les salariés en cas d'accident/ incidents
Gérer et préparer la planification immédiate et à court terme des absences et des services TAD
Renseigner et tenir à jour les différents reporting (main courante, tableau de gestion, mail, etc.)
Assurer les permanences radio le week-end et jours fériés selon les roulements et les besoins
2. Assurer la conduite si nécessaire
Remplacer ponctuellement un conducteur ou un véhicule sur le réseau
Contribuer à la lutte contre la fraude et assurer la perception des recettes
Assurer les remplacements de véhicules sur le réseau
Assurer le remplacement ponctuel et spontané d'un(e) conducteur(trice) absent(e)
3. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité
Veiller au respect de la ponctualité et de la qualité de service
Contrôler l'application du code de la route et des procédures internes
Suivre les situations liées à la sécurité ou à la sinistralité
4. Participer à des projets transversaux
Contribuer aux actions et chantiers menés par la Direction sur demande
Le profil recherché
Formation dans le domaine du transport (souhaitée)
Permis B obligatoire
Permis D et FIMO voyageurs à jour (souhaités)
Expérience professionnelle
Première expérience en conduite de voyageurs requise
Connaissances réglementaires
Maîtrise de la réglementation sociale européenne (RSE)
Compréhension des règles relatives aux temps de conduite et de repos
Compétences et savoir-être
Aisance relationnelle et excellente communication orale
Capacité à accompagner, informer et expliquer auprès des conducteurs et des usagers
Sens du service public et posture professionnelle adaptée
Organisation & gestion des situations
Personne méthodique, rigoureuse et organisée
Capacité à gérer les priorités, notamment en situation d'urgence ou d'imprévu
Bonne gestion du stress et sens de la diplomatie
Compétences numériques
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels informatiques courants
Aisance avec les outils de suivi et de gestion de l'exploitation
L'entreprise
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le transport de passagers inter urbain, un agent d'exploitation au PC Radio en CDI.
Infos complémentaires
Publiée le 07/05/2026 - Réf : Ref1906173