Les missions du poste
Date du contrat : du 15/06/2026 au 17/01/2027
Type de contrat : CDD
Lieu du poste : Valence
Déplacement : Oui
Tranche de rémunération : 2 150 € - 2 350 € selon expérience
Les petits + :
Horaires flexibles (70h / 2 semaines)
13ème mois
Prime de vacances (80% d'un SMIC majoré de 20 points par enfant à charge)
Intéressement
PEE avec abondement et PERCO (3 mois d'ancienneté)
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
Titres restaurant
Cadeau noël salariés et enfants
Des avantages divers auprès de la CELDA
Prise en charge de l'abonnement de transport à 100 % ou d'une place de parking
Voiture de service mise à disposition pour les déplacements professionnel
Description du poste :
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des locataires et contribuez activement à la qualité de service et à la satisfaction client.
Vos missions principales
Gestion de la relation locataire :
- Assurer la gestion quotidienne des relations avec les locataires
- Traiter les demandes, réclamations et situations courantes
- Accompagner les locataires dans leur parcours (entrée, sortie, suivi du bail)
Gestion locative et administrative :
- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie
- Assurer le suivi des baux et des dossiers locataires
- Effectuer les premières relances en cas d'impayés
Suivi technique et maintenance :
- Identifier les besoins en entretien et maintenance
- Coordonner les interventions avec les équipes internes et prestataires
- Participer au suivi des travaux et des remises en état
- Participer aux expertises en cas de sinistre
Activités complémentaires :
- Réaliser des visites de courtoisie
- Traiter les réclamations de proximité (conflits entre locataire, conflits de voisinage.)
- Participer aux instances de concertation locative
- Prévenir le service contentieux en alertant sur les premiers signes de difficultés de paiement
- Contribuer à l'amélioration continue du patrimoine
Profil recherché
Formation & expérience :
- Diplôme dans l'immobilier, la gestion ou la relation client
- Une expérience en relation client ou gestion immobilière serai un plus
- Permis B obligatoire
Compétences techniques :
- Connaissance du droit immobilier et des contrats de location
- Notions en techniques du bâtiment
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Capacité à comprendre des textes réglementaires
- Organisation et gestion des priorités
Qualités personnelles :
- Sens du service et de la relation client
- Écoute, diplomatie et empathie
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et esprit d'initiative
- Discrétion et confidentialité
- Capacité à travailler en équipe
Le profil recherché
Compétences: Droit immobilier,Droits et obligations du locataire,Gestion de logements sociaux,Gestion immobilière en copropriété,Réglementation de la copropriété,Techniques commerciales,Techniques de construction,Analyser une demande de location,Gérer des réclamations et litiges,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Gérer un planning de vacances de logements,Planifier des travaux de rénovation,Proposer l'attribution de logements,Réaliser des opérations de gestion immobilière,Réaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes,Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété,Réaliser un état des lieux,Utiliser les outils numériques
Langues: Français souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Societe pour le Developpement de L'habit
Depuis plus de 50 ans, SDH CONSTRUCTEUR, filiale de la Caisse d'Épargne Loire Drôme Ardèche est un acteur de l'habitat social aux métiers complémentaires : aménageur, bailleur et constructeur. Forte d'un parc locatif de 3 000 logements et d'une équipe à taille humaine, elle développe des projets immobiliers en lien étroit avec les collectivités et les besoins du territoire.
Notre mission : proposer des solutions de logement accessibles, durables et adaptées à tous, tout en accompagnant ses locataires au quotidien.
Rejoindre SDH Constructeur, c'est intégrer une structure en pleine évolution, où l'esprit d'équipe, la proximité, l'innovation et l'engagement sociétal sont au coeur des actions. Ici, chaque collaborateur contribue concrètement à améliorer la ville de demain et à faciliter l'accès au logement pour tous.
La carte
6 Rue Pasteur
26000 Valence
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 207ZPMP
