Les missions du poste
Sous la responsabilité de votre superviseur, vous serez en charge de :
- Réceptionner les appels entrants de la part de vos interlocuteurs professionnels,
- Saisir les commandes de matériel sur le logiciel,
- Conseiller vos clients sur le type de matériel demandé,
- Traiter les demandes courantes (demande de renseignements, confirmation de commande, référencement et réclamation),
- Planifier et organiser les livraisons, en lien avec les équipes,
- Préparation administrative du dossier patient
Le poste est basé à Mornant
Le profil recherché
Votre objectif est de maintenir une excellente relation avec vos clients et garantir une satisfaction client
La connaissance du secteur médical serait un atout indéniable.
35 heures Amplitude horaire (09h00 à 18h ou 19 heure) du lundi au vendredi
09h-12h // 14h-18h du lundi au vendredi
Ou
10h-12h30 // 14h30-19h00 du lundi au vendredi
Et 1 samedi 09h-12h30 par mois travaillé = 1 demi journée de repos dans la semaine
L'entreprise
Au sein du Service Relation Client, vous êtes garant de l'image de l'entreprise auprès de vos interlocuteurs et garantissez un taux de satisfaction optimale !
Infos complémentaires
Publiée le 07/05/2026 - Réf : SLTF-070526-279