Les missions du poste
Supplay Metz Recrutement et Intérim recherche pour l'un de ses clients un(e) téléconseiller(ère) H/F sur le secteur de Pont-à-Mousson.
Il s'agit d'un poste au sein d'un petit centre d'appels spécialisé dans la gestion de matériel médical.
Une formation est prévue afin de maîtriser une quinzaine de dispositifs médicaux proposés à la location.
Un catalogue produits sera également mis à disposition pour les demandes concernant des équipements moins courants.
Vos missions principales :
- Réception d'appels entrants provenant des pharmacies (environ 9 appels par heure, avec un minimum de 7 appels)
- Réalisation de devis
- Annonce des coûts aux clients
- Gestion des livraisons de produits
Conditions :
- Horaires variables sur une amplitude de 9h à 19h
- Contrat de 35 heures par semaine
- 2 samedis matins travaillés par mois
Le profil recherché
Le poste conviendra particulièrement à quelqu'un de calme, organisé et doté d'un excellent relationnel téléphonique.
La productivité pure n'est pas l'élément le plus important ; la qualité des échanges, l'écoute et la satisfaction des interlocuteurs priment.
Qualités attendues :
Excellente écoute active et capacité à comprendre rapidement les besoins des clients
Empathie, patience et sens du service
Aisance téléphonique et bonne communication orale
Capacité à gérer des appels avec professionnalisme et bienveillance
Envie d'apprendre un environnement technique lié au matériel médical
Sérieux et implication dans le suivi des dossiers
Capacité à travailler sur plusieurs outils informatiques en simultané
Bonne organisation et rigueur administrative
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 07/05/2026 - Réf : 29354013 NXV1QPX92B5B