Les missions du poste
Préparez votre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client tout en intégrant une entreprise reconnue dans le secteur de la protection sociale et de l'assurance en tant que Chargé(e) de clientèle. Vous développerez vos compétences en relation client, gestion de dossiers et accompagnement des adhérents.
ALTICOME recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de clientèle assurance à Rennes à partir de septembre 2026.
✔ Aucun frais d'inscription n'est à prévoir pour le candidat.
Vos missions, accompagnées par votre tuteur :
- Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients
- Accompagner les adhérents dans leurs demandes liées à la mutuelle, la prévoyance et l'assurance
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Participer aux échanges et négociations liés aux prestations et contrats
- Assurer le suivi administratif des dossiers et des demandes clients
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction des adhérents
- Réaliser des échanges téléphoniques réguliers avec les clients et partenaires
- Contribuer au développement de la relation client et à la qualité de service
Le profil recherché
Le profil recherché
- Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- Bon savoir-être et excellente élocution
- À l'aise dans la relation client et les échanges téléphoniques
- Dynamique, rigoureux(se) et impliqué(e)
- Sens du service et bon relationnel
Ce que vous apprendrez
- La gestion de la relation client dans le secteur de l'assurance
- Le suivi et le traitement des dossiers clients
- Les techniques de communication et de négociation
- Le fonctionnement des prestations de mutuelle et de prévoyance
Ce que cette alternance vous apportera
- Une expérience concrète dans le secteur de l'assurance et de la protection sociale
- Une montée en compétences en relation client et gestion administrative
- Une immersion dans un environnement structuré et professionnalisant
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance
Cette annonce vous intéresse ?
N'attendez plus !
Pour postuler :
Mme Diane Auffret - Chargée de Relations Entreprises et Responsable Marketing
Se former en alternance chez Alticome
L'objectif d'Alticome est de préparer les étudiants aux exigences du marché du travail, grâce à son réseau d'entreprises partenaires et à un suivi personnalisé.
ALTICOME est un organisme de formation spécialisé dans les formations 100% en alternance du Bac +2 au Bac +5 dans les domaines du Commerce, de la Négociation, du Management, du Marketing, des Ressources Humaines et du Digital.
Infos complémentaires
Processus de recrutement :
1. Candidature : Postulez à cette offre si vous souhaitez intégrer le BTS NDRC à la rentrée
2. Pré-sélection : Étude de votre dossier et premier échange téléphonique
3. Entretien : Rencontre avec un Chargé des Relations Entreprises
4. Validation : Transmission de votre candidature à l'entreprise partenaire
Pour postuler :
Mme Diane AUFFRET - Chargée de Relations Entreprises et Responsable Marketing
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Echanges téléphoniques avec un.e Chargé.e des Relations Entreprises
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Planification d'un entretien d'admission pour échanger sur votre projet
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Etude de votre projet professionnel en alternance
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Admission de votre candidature
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Accompagnement personnalisé et individualisé dans vos recherches
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Intégration à Alticome
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Publiée le 07/05/2026 - Réf : 4059510/28749573 DA070526
