Les missions du poste
Vous êtes basé(e) sur une plateforme logistique prestée de 8 500 m² située à LadoixSerrigny, traitant des produits frais et des fruits et légumes.
Sous la responsabilité de la Responsable Plateforme, vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation logistique, depuis la réception des marchandises jusqu'à la livraison sur nos points de vente, et assurez la coordination entre les différents interlocuteurs de la plateforme.
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage des opérations
- Piloter, suivre et contrôler quotidiennement les activités logistiques et transport
(réception, stockage, préparation, expédition, livraison). - Veiller au respect des cahiers des charges METRO.
- Suivre et fiabiliser les indicateurs de performance (KPI).
- Identifier les dérives et déclencher des actions correctives ou préventives.
Coordination & communication
- Être le/la référent(e) des équipes approvisionnements / achats de la plateforme.
- Assurer la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes.
Orientation client
- Être l'interlocuteur privilégié des halles.
- Maintenir un contact quotidien (appels).
- Traiter les réclamations et litiges et en assurer le suivi en lien avec les prestataires.
Amélioration continue
- Identifier et mettre en oeuvre des optimisations opérationnelles.
- Participer aux projets d'évolution des outils et des process.
Activités spécifiques
- Contrôler la facturation des prestataires.
- Garantir la fiabilité des données clés servant au calcul des performances.
Horaires
- Lundi jeudi : 6h - 15h
- Vendredi : 6h - 14h
- 1 samedi tous les 2 mois (de fin mars à fin octobre + décembre)
- Récupération des samedis travaillés
Le profil recherché
Profil recherché
- De préférence, expérience en logistique, transport ou supply chain.
- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Autonomie, rigueur et proactivité.
Compétences techniques
- Maîtrise des outils informatiques et digitaux.
- Gestion de stock.
- Compréhension des processus logistiques opérationnels.
- Respect strict des process.
Compétences comportementales
- Adaptabilité.
- Esprit d'équipe et coopération.
- Rigueur et organisation.
- Force de proposition et prise d'initiative.
- Qualité relationnelle.
- Orientation client.
- Capacité d'analyse et résolution de problèmes.
- Volonté d'apprendre.
Infos complémentaires
Pourquoi nous CHOISIR ?
- Basé à Beaune (21550) - ZA Les Gouteaux.
- Statut : Agent de maîtrise ,
- 39h avec 14 jours de RTT.
- Horaires variables sans repos fixe + rotation le samedi.
Une culture d'entreprise inclusive et bienveillante
- 93/100 en 2024 à l'index égalité professionnelle femmes-hommes
- Des accords d'entreprise innovants favorisant l'inclusion et le bien-être des collaborateurs (violences intrafamiliales, transition de genre et parcours parentalité)
- Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques RSE, classée 5 Top Employer et certifiée pour la 12 année consécutive en 2025
Des opportunités de développement professionnel
- Des programmes de développement des talents adaptés à chaque étape de carrière : Programmes M, Femmes Leader, Cap Leader, Cap Directeur.rice
- Un parcours d'intégration complet et personnalisé
- Une politique de mobilité interne dynamique : 45 % des postes pourvus en interne en 2024
Un équilibre vie pro/vie perso
- 14 jours de congés évènements de la vie en plus du socle légal (ancienneté, paternité, menstruel, enfant malade...).
- Un accord parentalité répondant aux différents besoins des collaborateurs de la conception, l'adoption, la grossesse, l'éducation à la solidarité familiale.
- 55 berceaux par an en crèches partenaires (selon éligibilité).
Et d'autres avantages
- Package salarial : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation.
- Restaurant d'entreprise et 65% des frais de transports remboursés.
- 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO.
- CSE (chèque cadeaux, chèques vacances, tarifs préférentiels cinéma, parcs et zoo, participation au remboursement des activités sportives).
- Well pass (ex GymLib)
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
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Vidéos à regarder
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique (adéquation entre les attentes du candidat et le recruteur)
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Entretien physique avec le Directeur du site (Resp. RH ou Manager du site)
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Entretien de validation avec le N+2 suivant les postes
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METRO France en images
Publiée le 06/05/2026 - Réf : REF31248R
