Charge d' Operations H/F

Endros

Missions

- Coordonner et diriger les travaux en répondant aux exigences administratives, managériales et opérationnelles.

- Répondre au cahier des charges des clients en termes de qualité, prix et délais.

- Réaliser l'objectif de chiffre d'affaires dans le respect de ratios de consommation matériaux, production main d'oeuvre et sous-traitance.

Principales activités

- Représenter l'entreprise et valoriser l'image ENDROS

- Prendre en charge un ou plusieurs marchés à potentiel compatible avec l'objectif de performance.

- Rencontrer et communiquer avec les clients selon les autorisations hiérarchiques

- Partager et faire respecter les bonnes pratiques ENDROS

- Prendre en charge les Bons de Commandes des marchés attribués.

- Vérifier la conformité des bons de commandes à la réalité des travaux à réaliser.

- Faire corriger si nécessaire les bons de commandes et réclamer une commande de travaux supplémentaires.

- Sélectionner les matériaux, le matériel en adéquation avec les besoins de l'intervention.

- Sélectionner les ouvriers ou sous-traitants en tenant en compte des critères de : compétences, urgence, disponibilité, importance, distance.

- Prioriser les ouvriers sur les petites interventions proches de leur domicile.

- Prioriser les sous-traitants en gros travaux dans leur coeur de spécialité.

- Faire évoluer les ouvriers spécialisés en tout corps d'état.

- Rédiger un descriptif précis des travaux à réaliser facilitant la sortie de matériel et fourniture du magasin par l'ouvrier ou le sous-traitant.

- Autoriser l'enlèvement au comptoir des ouvriers ou sous-traitants selon les instructions

- Se rapprocher du service achats pour toutes commandes spéciales de matériaux.

- Distribuer aux ouvriers et sous-traitants les Fiches d'interventions et vérifier la bonne compréhension des instructions,

- Veiller au bon remplissage des Fiches d'interventions par les ouvriers et sous-traitants.

- Respecter les délais, coûts, durée d'interventions, discipline, instructions et méthodes de travail

- Contrôler, rendre compte au client et à la hiérarchie de l'exécution des travaux

- Organiser les chantiers et assister aux réunions techniques,

- Participer à la gestion des astreintes/urgences et leurs suivies

- Rapporter à la hiérarchie toutes difficultés avec les clients, ouvriers, sous-traitants.

- Recueillir ou faire recueillir par les ouvriers et sous-traitants les PV de réception

- Donner à Facturer les interventions réalisées

- Faire respecter aux ouvriers la discipline le port des EPI, badge nominatif et vêtement approprié.

- Evaluer les ouvriers et les sous-traitants selon les instructions

- Rendre compte de la performance réalisée.

Compétences requises

- Loyauté, intégrité, transparence envers la hiérarchie

- Synthétique, pragmatique, facilitateur

- Compétent, responsable, fiable, réactif

- Social, collaboratif, esprit d'équipe

- Exemplarité, fait respecter l'ordre, la discipline, les instructions

Spécificités

- Mobilité indispensable ( des déplacements ponctuels )

- Respect des règles de sécurité

- Port des EPI et tenue de travail appropriés

La société ENDROS intervient en tous corps d'état dans la remise en état de logements sociaux auprès d une typologie de clients tels que les bailleurs sociaux.

La société ENDROS intervient en Ile de France. La qualité de l exécution de ses travaux contribue à la notoriété de l entreprise, étant entendu que les salariés du groupe se doivent au respect de cette image véhiculée à travers ses tiers.