Détail du poste
Le SPA PRATICIEN H/F assure l'accueil et le suivi de la clientèle (tous publics), et la prend en charge dès son arrivée puis la conseille en étant à son écoute afin de répondre à ses besoins et attentes.
Faire vivre une expérience unique, un moment de détente et bien être, tel sera votre mission au quotidien.
Le/La Spa praticien doit faire preuve d'un très bon sens de l'organisation. Il/Elle doit également être à l'écoute des besoins des clients, avoir un bon relationnel et être curieux, notamment en matière de nouveautés liées au bien-être.
Il/Elle inscrit son action dans le respect :
o Des contraintes environnementales (règlement intérieur, loi.),
o Des contraintes sécuritaires,
o Des exigences règlementaires et légales,
o De la Sécurité des Biens et des personnes,
o Des normes de qualité,
o De l'équilibre social
MISSIONS
Il/Elle est responsable :
* de l'accueil client
* de contribuer à la bonne organisation de la journée de l'ouverture à la fermeture du Spa, avec pour objectif la satisfaction client.
* de veiller au respect de la planification des soins, des cabines,
* d'être attentif aux différentes programmations du Hammam et de la salle de Fitness
* des contribuer à réaliser des ventes annexes
FONCTIONNEMENT DU SPA
Il/Elle est responsable :
* d'assurer le nettoyage et de s'assurer de la propreté générale de l'espace SPA selon les consignes du SPA Manager
* d'appliquer la législation et les règles de sécurité relatives à l'utilisation du hammam, de la piscine et de la salle de fitness
* d'anticiper les ruptures de stocks de produits et d'alerter le SPA Manager cas échéant
* de contribuer aux inventaires mensuels
* de la bonne gestion de la caisse
CONTRIBUTION AU FONCTIONNEMENT GLOBAL
*Contribue aux relations interservices (réception, commercial, restaurant, spa, houskeeping.)
*Respecte et met en oeuvre les processus de travail avec ses alter egos.
CONTRIBUTION AU ACTIVITES ECONOMIQUES
* Développe le chiffre d'affaires en guidant et orientant le client sur des soins personnalisés
* Propose à la vente des produits de soins et produits cosmétiques.
Vous serez convoqué à une réunion d'information collective courant de février 2026 afin de rencontrer le recruteur
Le profil recherché
Compétences: Accompagner le client dans le choix des soins adaptés,Maîtriser différentes techniques de massage pour répondre aux besoins variés des clients,Pratiquer des techniques manuelles drainantes, relaxantes, raffermissantes et stimulantes,Réaliser des soins du visage et du corps,Accueillir le client et l'installer,Recueillir et analyser les besoins client,Vendre une prestation ou un produit,Développer et fidéliser la relation client,Préparer et nettoyer les cabines de soins entre chaque client,Gérer les réservations et l'agenda des soins,Surveiller les paramètres de fonctionnement des équipements du Spa,Superviser le bon déroulement des soins au quotidien,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Contribuer au bien-être physique d'une personne,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Assurer la confidentialité des informations client,Utiliser l'anglais en contexte professionnel
Langues: Anglais exigé,Allemand souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Publiée le 05/05/2026 - Réf : 201ZKTV
