Les missions du poste
Intégré(e) au sein de la Direction de la Médiation SNCF Voyageurs, le stagiaire qui rejoindra l'équipe participera et prendra en charge la mission suivante : « CREATION/REMISE A PLAT DU REPORTING».Concrètement, vous serez amené à :
· Traitement de la donnée : Explorer, nettoyer et structurer un corpus de rapports issus d'une solution SalesForce pour fiabiliser un jeu de données, au regard de nos obligations légales en la matière.
· Extraction : Développer de nouveaux rapports pour le suivi de la production en fonction des différents profils d'utilisateurs.
· Évaluation : Définir les métriques de performance pertinentes et évaluer la robustesse des modèles face à la diversité des formats de rapports.
Vous êtes étudiant en École d'Ingénieurs ou Université, en fin de M1
Compétences requises :
Vous avez une forte appétence pour la Data Science et les statistiques
Connaissance du CRM SalesForce
Vous êtes rigoureux et curieux de comprendre le fonctionnement des environnements dans lesquels vous intervenez
Vous avez un esprit analytique, structuré, orienté résolution de problème
Le profil recherché
Compétences majeures
Communication
Gestion budgétaire (non spécialiste)
Leadership
Prise de décision
Compétences mineures
Business Partner
Coopération
Développement des autres
Gestion de la relation client SI
Gestion des niveaux de services SI
Gouvernance de la cybersécurité
Gouvernance SI
IA Générative
Négociation
Numérique responsable
Orientation Performance
Compétences majeures
Communication
Gestion budgétaire (non spécialiste)
Leadership
Prise de décision
Compétences mineures
Business Partner
Coopération
Développement des autres
Gestion de la relation client SI
Gestion des niveaux de services SI
Gouvernance de la cybersécurité
Gouvernance SI
IA Générative
Négociation
Numérique responsable
Orientation Performance
Compétences majeures
Communication
Gestion budgétaire (non spécialiste)
Leadership
Prise de décision
Compétences mineures
Business Partner
Coopération
Développement des autres
Gestion de la relation client SI
Gestion des niveaux de services SI
Gouvernance de la cybersécurité
Gouvernance SI
IA Générative
Négociation
Numérique responsable
Orientation Performance
Les avantages
- Des primes annuelles
- Une épargne avantageuse
- Des avantages sociaux (Mutuelle, Prévoyance)
- Des avantages spécifiques (Facilité de circulation dans les trains)
- Offre logement, Comité social et Economique
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Dépôt de votre candidature en ligne sur nos offres sur notre site internet
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Sélection des candidatures
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Présélection par la présentation des motivations par téléphone ou vidéo
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Evaluation sur les compétences par des tests et des entretiens en présentiel ou téléphone
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Evaluation sur les capacités à exercer des fonctions de sécurité pour certains métiers
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Intégration de l'entreprise
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Publiée le 05/05/2026 - Réf : 2026-016689
