Les missions du poste

Au sein d'une équipe rattachée au Responsable d'Exploitation, vous assurez l'appui administratif et organisationnel aux interventions du service exploitation. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Contribuer à l'organisation du planning hebdomadaire des techniciens
Contribuer au paramétrage des gammes d'intervention et des nouveaux contrats dans le logiciel métier
Contribuer à la prise des appels clients et à l'ordonnancement des interventions de dépannages
Détecter les anomalies dans la réalisation et le compte rendu des interventions et alerter le responsable
Contribuer à l'établissement des devis de travaux sur les installations des clients
Relancer les clients pour l'obtention des commandes
Produire et envoyer les factures des interventions selon les engagements contractuels
Préparer les rapports d'activités avant la présentation au responsable
Contrôler et clôturer des commandes liées aux contrats d'exploitation

Votre rigueur, votre esprit d'équipe et intérêt pour les activités techniques, les travaux CVC et la gestion de la consommation énergétique vous aideront à réussir dans ce poste.

Le profil recherché

Excellent relationnel client
Maîtrise des outils bureautiques (word, excel)
Très bonnes capacités organisationnelles
Bonnes capacités rédactionnelles
Expérience significative sur un poste similaire

Infos complémentaires

Tickets restaurants (8€ / jour)
Bonne couverture Mutuelle et Prévoyance (contrat familial)
10 jours de RTT
Journée de solidarité offerte
Compte Epargne Temps
Comité d'Entreprise (chèques vacances, chèques cultures...)
Primes vacances
Primes d'ancienneté
Congés d'ancienneté
Action logement (prêt patronal)

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Entretien téléphonique avec le service ressources humaines
Entretien physique ou visio avec un responsable technique
Eventuellement un entretien avec le Directeur Général
Echange final avec le service ressources humaines pour la proposition d'embauche
Remise d'un planning d'intégration pour le jour de votre arrivée