Technicien Fibre Optique H/F TISSEO SERVICES

Au fait, c'est quoi Tisseo Services ?

Créée en 2018 nous sommes une filiale de Bouygues Télécom !

Notre raison d'être ? Connecter, Assister et fidéliser nos clients FTTH

Fort de nos valeurs, venez contribuez à la construction d'une entreprise à taille humaine où nous considérons que les femmes et les hommes sont notre principale richesse

Vous souhaitez découvrir le métier de Technicien Itinérant Fibre Optique dans un univers où la satisfaction client est la priorité ? On a tout ce qu'il faut pour vous !

Votre environnement

Vous serez en itinérance, sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe F/H qui vous accompagnera pour la réussite de vos interventions clients et votre évolution au sein de Tisseo Services.

Comment cela se déploie concrètement ?

Véritable ambassadeur de notre entreprise, votre mission si vous l'acceptez sera de vous déplacez au quotidien au domicile de nos clients pour répondre à leurs besoins sur le raccordement de la fibre et le SAV de leur Box.

Qu'attendons-nous de vous ?

Vous déployez un service de qualité au travers de 2 axes complémentaires : la technique et la relation avec les clients :

- Vous recherchez les solutions d'installations qui conviennent en respectant les règles (copropriété)

- Tout en réalisant les travaux manuels (percement, collage, tirage de câble, mesure et pose de prises optiques) vous expliquez avec pédagogie les résultats de votre travail

- Vous installez et configurez la box internet ainsi que les services associés et accompagnez le client dans ses premiers pas

- En cas de panne, vous accompagnez les clients dans le diagnostic, détection et la résolution de celles-ci

- A la fin de chaque intervention, vous réalisez votre rapport pour clôturer l'intervention via l'application dédiée

Et surtout, n'oubliez pas que pour chacune de vos interventions, les procédures et les consignes de sécurité de l'entreprise doivent être respectées ✅

Les + de cette mission ?

Chez Tisseo Services, vous apprécierez :

Notre cycle de travail de 35h répartis sur 4 jours par semaine

Les modalités de votre future rémunération : selon votre expérience, vous bénéficierez d'une rémunération attractive avec le Plan d'Epargne Entreprise (PEE) du Groupe Bouygues avec un abondement, l'intéressement et d'une prime Vacances.

Des avantages multiples : tels que : les paniers repas, la prime de nettoyage, le véhicule de service + carte essence et télépéage, le remboursement de l'abonnement internet bouygues télécoms au bout de 6 mois d'ancienneté.

La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.

Et après ? Au sein du groupe Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d'autres postes au sein du Groupe.