Chargé de Facturation et Recouvrement H/F

Ficade

Au sein du service administratif, vous intervenez en autonomie sur l'ensemble du cycle de facturation et de recouvrement.

Gestion de la facturation

- Contrôler la conformité des éléments contractuels (devis, contrats, bons de commande)
- Établir, vérifier et transmettre les factures clients dans le respect des procédures internes et des délais
- Assurer le traitement des litiges de facturation et effectuer les corrections nécessaires
- Garantir la fiabilité et la mise à jour des données clients dans les outils de gestion

Suivi des encaissements et recouvrement

- Suivre les règlements et piloter les encours clients
- Identifier les retards de paiement et mettre en oeuvre les actions de relance adaptées (téléphone, e-mail)
- Négocier et suivre les plans de paiement
- Gérer les situations sensibles jusqu'à la mise en contentieux si nécessaire

Coordination et amélioration continue

- Travailler en lien étroit avec les équipes commerciales et opérationnelles pour résoudre les litiges
- Participer au suivi des comptes clients et aux points réguliers avec les équipes internes
- Contribuer à l'optimisation des processus de facturation et de recouvrement
- Produire des reportings réguliers à destination de la direction financière

Issu(e) d'une formation en gestion, vous justifiez d'une expérience significative de plus de 6 ans sur un poste similaire.

Vous vous distinguez par :

- Une excellente maîtrise des règles de facturation et de recouvrement
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et des logiciels de gestion
- Une grande rigueur, un sens de l'organisation et une attention particulière aux détails
- De solides qualités relationnelles, alliées à fermeté et diplomatie dans la gestion des relances
- Une capacité à travailler en transversal avec différents interlocuteurs

Leader des médias B2B en France, le Groupe Ficade informe et connecte les professionnels à travers 24 médias, une chaîne TV, une agence de notation et 80 événements par an. Nous couvrons 12 secteurs clés, dont la finance, le droit, l'immobilier et la santé.