Assistant Logistique H/F Triangle Intérim

1 Piloter quotidiennement le portefeuille de commandes de sa zone.

- Planification des chargements afin de répondre au mieux aux demandes des clients.

- Traitement et suivi des commandes

- Affrètements auprès des fournisseurs de transport

- Résolution en temps réel des incidents éventuels (problème au chargement, problème de conformité produit etc...)

2- Service clients et communication

- Etre acteur au quotidien pour garantir la satisfaction des clients.

- Contribuer à l'amélioration continue des fonctionnements de la compagnie pour garantir un service clients performant.

- Etre le garant de la mise à jour des tarifs transports sur sa zone

- Gérer la facturation client, respect des échéances, gestion des garanties de paiement et des litiges

- Apporter un support à la Direction Ventes et Marketing, une coordination technique en cas de besoin

- Veiller à la bonne communication dans le service et avec les autres entités des Fluides Spéciaux.

3- Fournisseurs

- Gérer les factures fournisseurs afférentes à la prestation logistique .

- Participer aux réunions de revue de contrats avec les opérateurs, et à la réalisation du Budget Transport Maritime et l'évaluation annuelle des fournisseurs.

4- Systèmes d'information et qualité

- Etre le garant de la mise à jour des données clients de son portefeuille dans SAP .

- S'assurer de la conformité douanière des commandes

- Enregistrer les fiches de réclamation dans l'outil dédié et gérer les réclamations auprès des fournisseurs.