Détail du poste
Nous recrutons pour notre client, une concession automobile partenaire offrant un cadre de travail lumineux, spacieux et agréable, un Chargé de RDV H/F pour le service après-vente. En binôme avec une autre personne, vous travaillez en lien avec la secrétaire d'accueil, les réceptionnaires et les techniciens de l'atelier pour assurer la programmation des interventions à réaliser.
Depuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités.
Notre objectif : vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.
Vos missions
Votre mission principale est d'assurer la planification des interventions pour l'atelier mécanique.
A ce titre, vous êtes amené à :
- Prendre connaissance des travaux à réaliser sur les véhicules.
- Établir les bons d'interventions le plus précisément possible grâce à vos connaissances mécaniques et en appui avec l'atelier.
- Échanger avec le client par téléphone pour prendre compte de leurs besoins/attentes et faire part des disponibilités de rdv.
- Assurer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
- Gérer les aléas de dernières minutes, les changements de planning, les litiges clients.
- Assurer un suivi des interventions sur le logiciel informatique interne.
Pré-requis
- Bonne maitrise du Pack Office.
- Première expérience réussie sur un poste similaire (automobile, relation client, administratif).
CONDITIONS DU POSTE
Contrat : CDI - à pourvoir dès que possible.
Horaires : 8h-12h / 14h-18h du lundi au vendredi.
Localisation : Francheville.
Rémunération : de 2 300€ à 2 500€ brut mensuel (selon profil et expérience).
Profil recherché
Nous recherchons quelqu'un ayant déjà de l'expérience dans la relation client et des connaissances de base dans la mécanique automobile mais aussi quelqu'un qui saura être à l'aise au contact de divers interlocuteurs internes pour faire remonter des informations utiles (atelier, responsable SAV, clients).
Vous devez être à l'aise sur l'outil informatique.
Votre dynamisme et votre sens du service seront indispensables pour gérer vos multiples missions simultanément tout en gardant le sourire !
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 2300 € - 2500 € par mois
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 202619KRYI