Détail du poste
*** Saison ETE 2026 *** Logement sur site (participation financière : 125€ nets / mois)
Contrat saisonnier de 3 mois (15 juin - 04 septembre)
Rejoignez CGH L'Orée des Cimes pour la saison ETE avec la possibilité de reprendre du 15 décembre au 30 Avril, et prenez les rênes de notre réception ! Vous serez le garant d'un accueil chaleureux et d'une expérience client exceptionnelle.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Encadrer et coordonner l'équipe de 3 réceptionnistes.
- Gérer les réservations, check-in/check-out et facturation.
- Assurer la coordination avec le ménage, la maintenance et la conciergerie.
- Traiter réclamations et demandes clients avec réactivité et diplomatie.
Votre profil :
- Expérience confirmée en réception ou gestion hôtelière, idéalement en montagne ou résidence de tourisme.
- Leadership et sens du service client.
- Maîtrise des outils PMS et logiciels de réservation.
- Français courant indispensable, anglais souhaité.
Nous offrons :
Environnement exceptionnel au coeur des Alpes.
Équipe dynamique et passionnée.
Logement individuel (125€ de participation)
Possibilité d'utiliser toutes les infrastructures de l'établissement
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 207TRCD
