Détail du poste
La Mission locale recherche à partir de juin 2026 un(e) Chargé(e) d'accueil et d'animation dont les missions principales s'articuleront autour de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public et de différentes tâches administratives.
COMPETENCES SOCLES :
- Accueillir le public (accueil physique, accueil téléphonique)
- Informer, recueillir la demande et orienter
- Assurer un suivi administratif
Vous participez à l'accueil du public de la Mission Locale, informez et renseignez le public sur nos services :
- accueil physique du public
- prendre en charge les demandes, orienter le public vers les bons interlocuteurs en interne et en externe,
- accueil téléphonique des jeunes et des partenaires,
- instaurer une relation de respect,
- s'assurer de la confidentialité des données.
Vous assurez le suivi administratif de dispositifs d'accompagnement vers l'emploi des jeunes (Contrat d'Engagement Jeunes, Parcours d'Accompagnement Contractualisé vers l'Emploi et l'Autonomie, Parrainage.) :
- gérer les permanences administratives,
- vérifier l'éligibilité aux dispositifs d'accompagnement,
- constituer et mettre à jour les dossiers, contrôler des pièces justificatives,
- transmettre les informations nécessaires aux organismes partenaires,
- rédiger des documents, des courriers,
- constituer, mettre à jour et suivre des tableaux de bord,
- être en appui administratif aux conseillers.
Vous participez aux travaux administratifs de la Mission Locale :
- appui à l'organisation d'événements (par exemple réservation de salles, de matériels, .),
- participation à la gestion du logiciel de prise de rendez-vous et à divers travaux administratifs.
Profil recherché :
- Formation souhaitée : CAP/BEP - niveau 3 (anciennement V), dans le secteur des services, dans l'assistanat d'entreprise et de la gestion d'entreprise, ou expérience significative dans un de ces domaines,
- Rigueur, sens de l'organisation,
- Sens de l'accueil, disponibilité, esprit d'équipe,
- Bonnes capacités relationnelles (travail en équipe et au service du public),
- Bonnes capacités rédactionnelles et orthographiques,
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques,
- Bonne communication.
Contrat : CDI - Temps plein
Rémunération CCN des Missions Locales et PAIO : IP 379 (1898.79 €) + mutuelle et tickets restaurant.
Poste à pourvoir à partir du 15 juin 2026
Lettre de motivation et CV à adresser avant le 17 mai 2026 via cette offre France Travail
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
La carte
10C Rue Midol
25000 Besançon
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 207SGSW
