Customer Order Manager - Paris le Bourget H/F Airbus Defense and Space

Description de l'emploi:

Envolez-vous avec Airbus Helicopters !

Airbus Helicopters recherche un Customer Order Manager (f/h) pour rejoindre le Service support clients pour les pales d'hélicoptères basé sur le site de Paris-Le Bourget (commune Dugny), France.

Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères.

Airbus Helicopters a établi en 2017 son centre névralgique d'activité autour des pales sur son site de Paris-Le Bourget : activités de design, de production et réparation des pales des hélicoptères ; avec l'ambition d'être la référence des pales et des ensembles dynamiques composites de l'industrie aéronautique. Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au coeur de la fabrication de nos hélicoptères.

Vos futures missions :

En rejoignant notre équipe, vous participerez à différentes missions, toutes orientées vers la garantie de la satisfaction de nos clients. Ensemble, nous contribuerons à l'activité du support et service clients autour du produit pale d'hélicoptère (Assistance Technique, service de réparation, vente d'occasion et de pièces de rechange).

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le front office, le support technique et les correspondants industriels.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Vérification et gestion quotidienne des nouvelles commandes dans notre système d'information.

• Animation d'un encours de réparation pour un portefeuille client donné.

• Filtrage technique et contractuel des commandes pour déterminer le flux de réparation ou la proposition commerciale.

• Établissement des offres commerciales (échange de produit, vente d'occasion) et rédaction des devis de réparation.

• Animation des litiges (documentaires, techniques, logistiques et commerciaux) et mise à jour des dates de livraison prévisionnelles.

Votre profil :

• Formation et expérience : Titulaire d'un Bac +2 minimum (BTS, DUT, DEUG) en Logistique ou relation client , avec une expérience confirmée en administration des ventes d'au moins 2 ans.

• Expertise technique : Maîtrise des outils informatiques (Suite Google) et expérience préalable impérative avec un système ERP, idéalement SAP.

• Langue : Bon niveau d'anglais requis (maîtrise à l'oral, à la lecture et à l'écrit).

• Soft skills : Vous êtes reconnu pour votre sérieux, votre organisation, votre réactivité et votre esprit d'équipe.

3 Raisons pour nous rejoindre :

Nos Valeurs : Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité.

Inclusion et diversité : Nous favorisons un cadre de travail inclusif où la diversité est le moteur de l'innovation et contribue à une meilleure résolution des problèmes.

Rémunération et avantages :

• Package compétitif : Salaire attractif, intéressement, participation et plan d'épargne salariale/actionnariat.

• Équilibre et Bien-être : Télétravail flexible , jours de congés supplémentaires , mutuelle et prévoyance.

• Développement : Accès à plus de 10 000 formations et opportunités de mobilité nationale ou internationale.

• Quotidien : CSE dynamique, restaurant d'entreprise, salle de sport, conciergerie et facilités de transport (navettes, remboursement pass transport).

Notre processus de recrutement :

• Candidatez en ligne.

• Analyse de votre candidature par le service recrutement.

• Nos postes nécessitent une habilitation de sécurité, complétez le questionnaire qui vous sera envoyé.

• Réalisez les entretiens de recrutement : entretien RH et entretien technique avec votre futur manager.

• Recevez l'offre d'embauche !

Prêt à vous envoler ? Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en candidatant en ligne maintenant !

Cet emploi exige une connaissance des risques de conformité potentiels et un engagement à agir avec intégrité, comme base de la réussite, de la réputation et de la croissance durable de la société.

Unité légale:

Type de contrat:

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Niveau d'expérience:

Famille d'emplois:

En soumettant votre CV ou votre candidature, vous autorisez Airbus à utiliser et stocker des informations vous concernant à des fins de suivi de votre candidature ou de futurs emplois. Ces informations ne seront utilisées que par Airbus.
Airbus s'engage à assurer la diversité de sa main-d'oeuvre et à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons toutes les candidatures, quels que soient le milieu social et culturel, l'âge, le genre, l'invalidité, l'orientation sexuelle ou les croyances religieuses des postulants.

Airbus est depuis toujours attaché à l'égalité des chances pour tous. En tant que tel, nous ne demanderons jamais aucun type d'avance de frais dans le cadre d'un processus de recrutement. Toute usurpation d'identité d'Airbus à cette fin doit être signalée à.

Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Dans la mesure du possible, nous favorisons les modalités de travail flexibles pour stimuler la pensée innovante.