Les missions du poste
Offre d'alternance dans le cadre de la formation : Bachelor Responsable en Gestion d'Activité Opérationelle - Pour la rentrée 2026
L'ENTREPRISE :
Au sein de la DSI d'un grand groupe français, nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer l'équipe de pilotage d'un service IT en pleine transformation (support applicatif et monitoring).
MISSIONS :
Suivi opérationnel de l'activité (40 %)Reportings d'activité via outil de ticketing
- Suivi de la qualité de service et coordination des équipes support
- Animation de comités et amélioration continue des processus
Reporting & Communication (20 %)
- Élaboration de reportings pour la direction et les métiers
- Gestion de la communication et des espaces collaboratifs
Gestion de projets (40 %)
- Assistance au pilotage de projets (planification, risques, comitologie, conduite du changement)
- Participation aux déploiements majeurs et initiatives d'innovation
Vous serez rattaché(e) au Responsable du pôle et travaillerez en étroite collaboration avec 2 Chefs de Projet.
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHE
- Très bonne maîtrise du Pack Office 365
- Connaissances en gestion de projets et systèmes d'information appréciées
- Esprit client, rigueur, excellente communication, autonomie et force de proposition
Se former en alternance chez ISME Nantes
L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.
Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau.
Publiée le 04/05/2026 - Réf : 4046117/28697918 AADGAB/44S