Chargé·e de Production et de Billetterie - Mairie de Pont-De-Claix Le H/F

Communes

Le ou la chargé.e de production et de billetterie est un maillon stratégique de la production culturelle. À la croisée des enjeux techniques, communicationnels et relationnels, il allie analyse, rigueur et sens du public. Il participe à la mise en oeuvre des ventes, à la gestion des jauges, à l'analyse statistique dans un objectif d'amélioration continue de l'accueil du public et des artistes.

- Vente des abonnements et des billets et des produits du service culturel de la ville
- Suivi administratif des réservations et des ventes
- Gestion des invitations
- Gestion et suivi de la billetterie
- Mise à jour du fichier des publics et des abonnés de l'Amphithéâtre
- Actualisation des données dans l'outil de suivi de la saison culturelle, sur la partie billetterie
- Extraction de données statistiques de billetterie nécessaires au bilan du service
- Paramétrage du logiciel de billetterie - Gestion du standard téléphonique, le transfert des appels, la prise de messages
- Accueil physique, information, conseil, et orientation
- Veille sur le contenu de la programmation et la tarification
- Promotion de l'amphi et des manifestations culturelles
- Relai des retours qualitatifs et des besoins des différents publics sur les activités, l'accueil et la programmation
- Participation aux missions transverses du service (courrier, archivage, classement, affichage, signalétique...)
- Accueil du public en salle et contrôle des billets les soirs de spectacle
- Accueil logistique des artistes (gestion des arrivées et départs, gestion de l'hébergement)
- Gestions achats liés à l'accueil des compagnie (catering), en lien avec l'administratrice de la saison culturelle et suivi des stocks
- Gestion des moyens nécessaires à l'accueil de compagnie (location de voiture...)
- Participation à l'élaboration de plannings, feuilles de routes et documents de travail
- Lien avec les partenaires liés à la programmation
- Missions autres «événementiel» du service culturel