Chargé·e d'Accueil - Admissions Service des Urgences H/F Ramsay Santé

CONTEXTE

Avec 36 000 salariés, Ramsay Santé, l'un des leaders européens de la prise en charge globale du patient, est un recruteur majeur dans le secteur de la santé en France.
En hospitalisation, le Groupe propose la quasi-totalité des prises en charges médicales et chirurgicales dans trois métiers : Médecine-Chirurgie-Obstétrique (MCO), Soins de Suite et de Réadaptation (SSR) et Santé mentale. Partout où il est présent, le Groupe participe aux missions de service public de santé et au maillage sanitaire du territoire.
Le Groupe investit tous les ans plus de 200 millions d'€ dans l'innovation que ce soit dans les nouvelles technologies chirurgicales, d'imagerie, la construction et la modernisation d'établissements.

La Clinique Aguiléra est implantée à Biarritz, dans les Pyrénées Atlantiques. L'établissement compte près de 130 lits et places.
Pour assurer la qualité des soins et garantir une prise en charge optimale, l'établissement peut compter sur une équipe de plus de 250 salariés et de 80 praticiens libéraux. La clinique intervient sur de multiples spécialités incluant la chirurgie orthopédique, digestive, gynécologique, maxillo-faciale, ophtalmologique, viscérale et vasculaire ainsi que la chirurgie plastique. La Clinique Aguiléra dispose d'un service d'Urgences Mains, membre du Réseau Urgences Main Sud Aquitaine et propose également des prises en charge en Court Séjour Gériatrique.

MISSION

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé·e d'accueil/ Admissions Service des Urgences - H/F

Vos principales missions seront les suivantes :

- Réceptionner les appels téléphoniques externes et internes, en traitant en priorité les appels externes (vigilance sur les délais d'attente) ;
- Dispenser une information fiable et précise à l'interlocuteur ;
- Acheminer les communications vers leurs destinataires ;
- Accueillir et orienter les patients admis en hospitalisation et leurs accompagnants ;
- Constituer le dossier administratif des patients et assurer les démarches de prise en charge du séjour par les caisses de sécurité sociales et les mutuelles ;
- Encaisser les frais à la charge du patient.

CDD de 3 mois temps complet
Prise de poste 08 juin au 08 septembre 2026.

Profil

Profil :

- Bac professionnel secrétariat (ou équivalent)
- Vous avez déjà occupé un poste ou avez une expérience dans un secrétariat , à l'accueil d'un établissement ou dans un service d'admission/préadmissions
- Excellentes qualités relationnelles
- Ecoute, patience et maîtrise de soi
- Méthode et organisation
- la maîtrise de l'anglais est un plus

CDD de 3 mois temps complet
Possibilité de travailler quelques week-end et jours fériés

Nos salaires sont établis sur la grille de la convention collective FHP auxquels s'ajoutent des primes définies par accords d'entreprise (Prime Ségur, prime fixe au bout de 6 mois, 13ème mois, aide à la mobilité et au logement ....).

Il sera possible de vous restaurer sur place, dans notre restaurant d'entreprise, à un tarif préférentiel.

https://clinique-aguilera-biarritz.ramsaysante.fr/