Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Wisches un assistant administration des ventes h/f qui aura pour mision d'assurer la gestion complète du cycle de commande, depuis la réception de la demande client jusqu'à la livraison finale.
Interlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toutes les questions administratives, logistiques et documentaires, vous veillerez à la satisfaction client en répondant aux besoins des clients, en apportant des solutions adaptées, en assurant un suivi rigoureux des demandes et en garantissant la qualité du service tout au long du processus de vente.
En complément des missions ADV, vous interviendrez dans le domaine Qualité et participerez au traitement des réclamations et des non conformités, rassemblerez les informations nécessaires aux analyses qualité et assurerez la liaison entre les clients, la production et le service Qualité.
Vous serez chargé(e) préparer ou transmettre les certificats, documents réglementaires et dossiers qualité requis, veiller à la traçabilité des données et contribuer à la mise à jour des supports qualité ainsi qu'aux actions d'amélioration continue.
Le profil recherché
Vous maîtrisez tant à l'oral qu'à l'écrit l'anglais (l'allemand serait également un plus). Une expérience confirmée de 4 à 5 ans minimum en ADV.
Une solide connaissance des processus liés à la gestion des commandes et à la relation client est indispensable :
? Compréhension des documents qualité et réglementaires (certificats, analyses, documents douaniers).
? Capacité à utiliser un QMS ou tout outil de suivi des réclamations et non conformités, ...
L'entreprise
Spécialisée dans le recrutement depuis 1998, notre mission est de trouver le poste qui vous correspond.
Devenons partenaires dans votre projet professionnel et décrochez le job fait pour vous.
Intérim, CDD ou CDI : votre avenir commence ici !
Infos complémentaires
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 29287293 125260430153208
