Chargé de Planification H/F

Manpower Btp

Manpower TOULON SECOND OEUVRE recherche pour son client, une entreprise reconnue dans le domaine du froid, de la climatisation, du chauffage et de la ventilation (CVC), dans le cadre du renforcement de son service après-vente, un(e) PLANNIFICATEUR SAV H/F pour son site de Signes.
Au coeur de l'activité SAV, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et la coordination des interventions techniques :
- Planification et optimisation des plannings des techniciens SAV
- Organisation des interventions de dépannage et maintenance
- Gestion des urgences et priorités
- Interface entre les clients et les équipes terrain
- Prise de rendez-vous et confirmations clients
- Suivi administratif des interventions (mise à jour des dossiers)
- Travail en lien étroit avec le responsable SAV
- Expérience en planification, coordination ou assistanat technique
- À l'aise avec l'outil informatique et la gestion de planning
- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité
- Bonne communication téléphonique et relation client
- Une sensibilité technique (SAV, maintenance, CVC, industrie.) est un plus

Profils issus du SAV, ADV technique, coordination, ou anciens techniciens reconvertis bienvenus.

Conditions
- 35 heures par semaine
- Prise de poste immédiate
- Longue mission
- Rémunération selon profil et expérience