Détail du poste
*** PRISE DE POSTE IMMEDIATE & FORMATION EN INTERNE***
Dans le cadre d'une restructuration de notre établissement, nous devons renforcer notre équipe, vous travaillerez avec des professionnels, encadré.e par votre responsable.
Votre évolution dans notre structure sera à la hauteur de votre investissement.
* Appliquer les règles de courtoisie et entretiens une relation aimable et professionnelle avec les Clients
* Délivrer une prestation de qualité
* Diagnostiquer, valider les différents points de contrôle
* Identifier les prestations complémentaires à réaliser et génère un devis
* Expliquer le cas échéant mes interventions au Client
* Participer à la fidélisation en développant les Relations Clients par mon accueil, mon écoute et mes conseils
* Réaliser les prestations basiques de service rapide conformément au Cercle de la méthode et aux process de montage
* Réaliser progressivement des prestations techniques afin de développer mon savoir-faire en mécanique
* Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marges
* Faire preuve de bon sens dans l'utilisation des consommables atelier et outillage afin de maîtriser les dépenses
* Faire preuve d'efficacité en réalisant les prestations
* Participer aux ventes additionnelles par le respect des procédures et des contrôles
* Développer ma compétence par les outils mis à disposition (e-learning, formations présentielles )
* Partager et transmettre mon savoir-faire (bonnes pratiques)
* Respecter et accepter les idées des autres
* Respecter les valeurs de l'entreprise
* Participer à la convivialité et à la bonne ambiance du centre
* Faire preuve d'entraide et d'esprit d'équipe
* Faire preuve de rigueur
* Etre constant dans mon savoir-faire et mon savoir-être
* Proposer des améliorations dans mon domaine d'activité
* Respecter la politique sécurité et le port des Équipements de Protection Individuelle
* Connaissance de la démarche sociétale de l'Entreprise (fondation, associations )
* Trier et participer au recyclage des déchets dans le cadre de la démarche environnementale Société
* Faire preuve de bon sens dans l'économie des ressources et énergies
* Sensibiliser les Clients à la démarche environnementale
* Maintenir mon environnement et mon outil de travail en bon état
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'entretien de véhicules,Techniques de réparation rapide,Renseigner les supports de suivi d'intervention,Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
La carte
31510 Seilhan
Publiée le 30/04/2026 - Réf : 207RRBQ
