Détail du poste
Le ou la secrétaire aura pour mission :
MISSIONS - ACTIVITÉS :
Le secrétariat est un service d'ordre, c'est-à-dire qu'il permet d'être un point de repère pour l'ensemble des personnels du P.S.H et des partenaires.
- La (le) secrétaire de la MDS assure la prise en charge administrative globale de l'usager, ainsi que la gestion administrative du secrétariat et de son environnement.
- Elle(il) est le pivot de la bonne transmission de l'information et à ce titre, se doit d'être clair(e) et précis(e) dans ses messages.
- Accueil physique et téléphonique (accueil, orientation, prise de rendez-vous).
- Traitement des informations et réalisation de documents (traitement courrier, prise de notes, frappe rapports, courriers,..., production de documents, gestion et relais d'information, classement et archivage des documents et des dossiers,...).
- Suivi du planning de présence des travailleurs médico-sociaux.
- Gestion des dossiers administratifs, médico-sociaux des usagers.
- Gestion des produits et du matériel (commandes diverses..).
- Participation aux réunions de MDS, au projet de développement du système d'information et d'informatisation, collaboration à la recherche de solution en cas de dysfonctionnement.
POSITIONNEMENT AU SEIN DE L'ORGANISATION :
Secrétaire MDS --+ Responsable MDS --+ DAST --+ DGA
SPECIFICITES DU POSTE :
-Règles relatives à la confidentialité et secret professionnel.
-Obligation qu'une secrétaire soit à l'accueil pour répondre aux demandes du public, ce qui nécessitera, dans certains cas, d'adapter les horaires en conséquence.
-Présence des secrétariat sur les sites de proximités quand il y a des permanences sociales.
Le profil recherché
COMPÉTENCES REQUISES
Savoir-faire :
Le métier de secrétaire de MDS, transversal, multi-catégoriel, fait appel à des compétences diverses. La(le) secrétaire de MDS doit être polyvalent(e),réactif(ve).
- Maîtrise des logiciels traitement de texte et tableur.
- Esprit d'organisation.
- Anticiper et gérer les relations difficiles.
- Gérer la multiplicité des appels : filtrer, orienter, mesurer l'urgence,...
- Faciliter le parcours social de la personne.
Traitement informations et courriers :
- Traiter les informations, les courriers : collecter, enregistrer, vérifier, faire valider par le responsable de MDS, distribuer...
- Appliquer les procédures en vigueur (cf référentiel secrétariat).
- Mettre à jour les dossiers, les listings,... : assurer sauvegarde, pérennité et mises à jour.
Organisation :
- Organiser son travail en fonction des priorités.
- Réagir rapidement aux absences imprévues (information de l'usager et report de permanences.
Gestion :
- Enregistrement, classement, tenue et mise à jour des listings, archivage,...
Secrétariat :
- Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte - tableur).
- Techniques de secrétariat : dactylographie.
- Notions de calcul et de statistiques.
- Connaître les types de classement : alphanumérique,...
Bureautique et Informatique :
- Savoir utiliser les répertoires informatiques sur son poste et en réseau.
- Les outils bureautiques et les logiciels dédiés (Open Office, Word, Excel,...).
- Internet et intranet pour communiquer, faire des recherches,...
Savoir-être :
- Capacité d'écoute, discrétion.
- Autonomie et capacité de travailler en équipe.
Publiée le 30/04/2026 - Réf : O082260428000196