Les missions du poste
Acteur(trice) de la réussite du projet de vos clients, vous assurez l'intégralité des SAV afin de garantir la satisfaction de nos clients :
Accueillir les clients et leur offrir un service de qualité
Créer et suivre les dossiers de retour ou de réparation des outils
Renseigner les clients sur les garanties (légale, commerciale, constructeur)
Traiter avec les fournisseurs et les réparateurs
Vous êtes en relation avec l'ensemble des interlocuteurs et des rayons de la société pour mener à bien les missions confiées.
Le profil recherché
Vous appréciez le travail en autonomie, le challenge et saisir des opportunités.
Des connaissances produits, une expérience de la rénovation ou de la grande distribution est souhaitable.
Vous maitrisez les techniques de vente et la relation commerciale.
Vous faites preuve du sens du service client, de patience et de diplomatie
Ouverture du magasin : 9 heures - 19 heures 30 du lundi au dimanche
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
-
E.Leclerc en images
La carte
54 Avenue de Mazeau
33160 Saint-Médard-en-Jalles
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 26-08199
