Détail du poste
Votre agence TRIANGLE Concarneau recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la Grande Distribution une Hôtesse d'Accueil H-F pour un poste à pourvoir dès que possible sur la région concarnoise dans le cadre d'un remplacement pour un heureux évènement.
Sous la responsabilité de la Responsable des Caisses / Accueil du magasin, vous serez le premier point de contact entre le magasin Intermarché et sa clientèle.. Garant de la qualité du service et de la satisfaction client, il/elle veille au bon déroulement des opérations liées à l'accueil, à l'information, à l'encaissement, à la gestion des réclamations ainsi qu'aux services complémentaires proposés par le supermarché (carte de fidélité, gestion de consignes, location de camion, essence, gaz, etc.).
Poste en temps plein, soit sur 36.75h. Travail les week-ends (rotation les dimanches matins).
Issu d'une expérience significative sur un poste d'accueil, dans le secteur de la Grande Distribution serait un plus. Vous êtes doté(e) :
- d'un sens aigu du service client et excellentes qualités relationnelles
- d'une capacité d'organisation
- de réactivité et diplomatie dans le traitement des situations délicates.
- de la maîtrise des outils informatiques de gestion (encaissement, suivi des services clients)
- de la rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
Vous souhaitez vous investir sur du long terme dans une entreprise dynamique du bassin concarnois ? N'attendez plus pour postuler !
Le profil recherché
Compétences: Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 207QNZG
