Les missions du poste
Notre concession TH TRUCKS Compiègne située à Ressons sur Matz recherche un(e) réceptionnaire conseiller client H/F.
Le/La réceptionnaire conseiller client H/F, accueille, oriente et effectue les premières constatations de panne auprès du client.
Il/Elle est le contact privilégié avec le client et doit veiller au suivi du véhicule et à la communication avec le client.
Au sein de la concession, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer l'accueil et le conseil de nos clients
- Réception dynamique
- Créer les ordres de travail
- Gérer le planning atelier et veiller au respect de nos engagements
- Suivi et planification des campagnes de rappel et CER
- Facturation et garantie
- Assurer la commercialisation des produits (vente additionnelle)
- Gérer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
- Veille à la satisfaction client
Véritable maillon de l'équipe après-vente, vous participez activement avec le chef d'équipe à l'organisation de l'équipe de maintenance.
Le profil recherché
De formation réceptionnaire et ou conseiller client, débutant ou expérimenté, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire et possédez de réelles connaissances et compétences en mécanique automobile, poids lourds ou agricole.
Dynamique, autonome et motivé(e), vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service. Vous êtes soucieux(se) de la qualité de vos interventions et des attentes des clients.
Le permis poids lourds serait un plus.
Infos complémentaires
- Tickets restaurants
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100%
- 13ème mois
- Plan de formation
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Confirmation de réception de candidature sous 48h par SMS ou E-mail
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Planification d'un premier RDV téléphonique
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Premier échange pour valider l'adéquation au poste et au profil
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Planification d'un rendez vous physique sur le site concerné avec le responsable de site
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Confirmation du bilan de l'entretien par E-mail
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TH Trucks DAF NISSAN en images
La carte
480 Rue Madelon Duriez
60490 Ressons-sur-Matz
Publiée le 29/04/2026 - Réf : 4025307/28628369 RCC/60R
